下午是儿科病房集中采血的时候，这时轮到一个6岁的男孩抽血，是他妈妈陪着他过来抽血的，负责抽血是余护士，平时打针技术娴熟，同事们都给她“神针手”的美誉。
她给家长说明抽血目的后，就帮着卷起了孩子的衣袖，这孩子一下就哭起来手也拼命地乱动，两腿乱蹬，一个劲喊「妈妈，抱抱我，我不抽血。」男孩妈妈忙说：「我家宸宸是男子汉，不怕啊，你再哭阿姨会笑话你的。」
孩子紧张地攥起小拳头，也渐渐不哭了，安静下来。小余护士这时也发现肘正中静脉很明显，就安慰患儿说：「你真勇敢，阿姨打针不疼，你这么听话，等会阿姨奖励你小贴画。」小余说着仔细消毒穿刺部位皮肤，因为血管充盈，也没有按常规扎压脉带（止血带），很快就抽好血了。
可孩子妈妈这时有点意见了，不高兴地说：「你给我宝宝抽血，也不用压脉带，万一抽不出来怎么办？这样用尽抽血，我孩子也不舒服啊。」小余护士也像被泼了一盆凉水似的，心想血都一次性抽出来的，而且我也是严格消毒，对你孩子也很热情，怎么就惹怒你啦。这么一想，小余就说：「我看你孩子血管充盈，可以不用压脉带，也不会影响抽血，小孩打针时会有点紧张，不用压脉带也不会带来不舒服的感觉。」听了余护士的解释，宸宸妈妈并没有认可小余护士的话，没好气地说：「我也是护士，静脉抽血是必须要用压脉带的，你操作太不正规了。」
到了第二天早上，护理部李干事来到儿科，找到小余说：「小余，昨天下午你给那个孩子抽血时没有用压脉带，孩子妈妈今天上午到医院纠风办投诉了，说你“不负责任，拿她孩子做实验。」小余听了也很委屈地说：「那孩子血管充盈，也没必要扎压脉带，我也没有违反无菌操作，血也是一次性抽好的，我哪里就做错了。」李干事说：「我们也和她沟通了一番，家长就是强调你没按正规操作，主任让我来问一下情况。」小余也生气地不想再解释什么了。
科室晨会上护士长要求护士们就这件事展开讨论，有的护士说：「小余打针技术娴熟，况且那孩子血管也好，扎压脉带有时还不舒服，我打针时有时也不扎压脉带。」也有的护士说：「我的技术没有小余熟练，我抽血习惯用压脉带，觉着扎上压脉带抽血更有把握。」还有护士说：「亏那个孩子的妈妈还是护士，这有什么理解不了的，还是同行，怎么就不理解呢？我看她也不像是干临床的护士。」护士们你一言我一语，大概意思也都觉着小余真冤枉，运气真背。这时在一旁一直没吭声的护士长发话说：「我们以后抽血还是尽量用压脉带，以免因血管不充盈造成穿刺失败，像小余这样静脉穿刺技术好的，遇到血管充盈的，抽血有把握，压脉带不用也是可以的，不过事先要和家长说清楚，做好告知，避免不必要的误会。」而护士长也把这个事情作为无惩罚性的不良事件反馈到护理部，并记录在科室不良事件记录本上。
在每天忙碌的护理工作中，我们常常面对不理解我们的家长，也会遇到一些同样会责难我们的同行，也许是角色不同 ，立场不同，想法也会改变。做一个护士不容易，做一个人人满意的护士是难上加难。我们不要因为有时遭受病人的不信任而后悔自己选错职业，犹太王大卫在戒指上刻有一句铭文：「一切都会过去。」护士的胸怀是宽广的，淡淡前行，守住心中那份宁静，不畏嘲笑和谩骂，忘记那些无谓的烦恼，努力去做最好的自己，你的生活仍然是充满阳光，生命也会变得更加充实、精彩！
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