卖咖啡的星巴克这几天出事了,但你真的以为他只是在卖咖啡吗?
那你想的也太简单了。以一五年为例,单单卖礼品卡和会卡,他就卖了50亿美元,也就是你还没喝到咖啡的时候,他就通过预收款的模式提前把这些钱装进了口袋,而且利用买一送一的营销套路,把会员体系玩得明明白白的。很多人都办过88块钱的心想卡,办完卡就给你三张买一送一的券,一张升杯券和一张早餐咖啡券。很多人咋一看这很划算,虽然花了88,丹丹送的这三杯至少也值90块,这不就是白赚了吗?但是优惠真的有买一送一这么大吗?
我们来做个对比,为了消耗完这张新卡,你至少也得来消费四次,那么全部花费就是208,反过来你不用卡呢,总消费则是240,所以心想卡充其量是8.7折而已,而且这还不包括办卡当天第一杯咖啡的钱,所以买一送一只是个幌子,他用一点点的优惠就让你变成会员,锁定了你的后续消费,顾客要的不是便宜,而是占便宜的感觉。他把这句话用到了极致。
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