2月6日上午,在义乌做生意的瑞安人林先生花230元买了一双打折皮鞋,才穿了半天就脱胶了原本,林先生想拿回店里去换,可惜店里已经关门过春节了,我来为大家讲解一下关于有没有穿不烂又好看的鞋?跟着小编一起来看一看吧!
有没有穿不烂又好看的鞋
2月6日上午,在义乌做生意的瑞安人林先生花230元买了一双打折皮鞋,才穿了半天就脱胶了。原本,林先生想拿回店里去换,可惜店里已经关门过春节了。
等店家再次开门,这双鞋子早已经过了三包时间。这鞋子,林先生到底还能不能换?
林先生的鞋子,是在义乌市工人北路上一家品牌皮鞋专卖店买的,原价380元,购买时打折后230元,只穿了半天,鞋子的鞋绑和鞋底位置严重脱胶,“脱胶位置可以放进两个大拇指。”
第二天是除夕,林先生找到了这家鞋店。当时,店内顾客爆棚,店家让林先生下午过去。当天下午1点多,林先生再次找到这家鞋店,发现大门紧闭,拨打了销售发票上登记的电话联系,店家答复,他们已回家过年,过完春节后,农历正月十五以后回义乌。
当时,店家告诉林先生,过了农历正月十五,肯定会给出一个说法。林先生同意了。
2月24日一大早,林先生就来到了工人北路,当场要求更换一双同品牌、同尺码的新鞋。
一位姓王的店长检查鞋子后承认,脱胶属于质量问题,但是林先生买的鞋子已经过了包换期。王店长说,鞋子三包有严格时间规定,明确鞋子出现质量问题,7天内可提出退货,15天内可提出更换。
“2月6日买的,到2月24日已超过国家规定可以退换的三包时间。”王店长还说,这双鞋子林先生是打折购买的特价鞋,“打折的商品本身就不‘三包’。”
不过,王店长同意给林先生的鞋子免费包修。
“难道打折的鞋子没有三包吗?春节期间关门停业也作为三包时间计算吗?”对于王店长的答复,林先生连续质问,并坚持要更换新鞋。
双方协商无果,昨天上午,林先生找到了义乌市稠城市场监管所投诉。
执法人员认为,节假日关门停业期间不能计算为三包时间,应该是消费者购买商品后,店家正常营业的工作日。另外,浙江省鞋类三包规定中,除了销售时标明有质量瑕疵的“次品”、“处理品”、“等外品”不实行三包外,其他商品都可以三包,其中就包括了打折销售的鞋子。
“除去春节关门停业时间,这恰巧还在7天之内。”执法人员认为,林先生不但可以选择更换一双新鞋,而且还可以选择退货。
听了执法人员的解释说明后,王店长当场同意退货,并将230元购鞋款退还了林先生。对于这一结果,林先生表示满意。
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