本月,承载着许多厦门市民美好回忆的家乐福中华城店和中闽百汇商场吕厝店,走向了关门的结局。它们分别将于8月31日和8月16日结束营业。
部分大型商超面临闭店的窘境,而有一些商超通过及时转型突围,找到新的发展机遇。
文/图 记者 许纳芳
家乐福中华城店门口摆出停业告示牌。
家乐福厦门中华城店(2010年12月14日-2022年8月31日)
家乐福将暂别福建市场
日前,厦门家乐福商业有限公司中华城店发布公告称,因公司业务调整,该店将于2022年8月31日正式停止对外营业。
目前,该店正在进行闭店清仓,食品区全场商品低至5折起,非食品区全场商品低至3折起。记者昨日在现场看到,超市内大部分货架都已被清空,只有少数鞋服家纺、纸品、粮油调味等商品在做清仓处理。
一名工作人员对记者说,到8月31日仍未销售完的货物,将统一打包分配到其他门店继续售卖。在员工安置方面,工作人员可以选择就近分配到其他门店工作,不过多数人被直接遣散了。
附近的居民陈女士说,早些年家乐福很热闹,结账时每个人的小推车都是满满当当的,在收银台前排长龙也是常有的事。“现在,我也是偶尔才来一趟,有时来看到超市工作人员比顾客还多。”她说。
据了解,于2010年12月14日开业的家乐福厦门中华城店关闭后,福建就没有家乐福门店了。家乐福客服人员昨日表示,目前家乐福没有在福建开新店的计划。
中闽百汇吕厝商场(2011年10月1日-2022年8月16日)
中闽百汇在厦还有梧村和马銮湾两家门店
据厦门市中闽百汇商业有限公司吕厝分公司发布的致顾客告知书显示,该商场将于8月16日停止营业。
中闽百汇吕厝商场于2011年10月1日正式营业,地理位置得天独厚,位于厦门岛几何中心。商场内经营有大型超市、流行百货、化妆品、鞋类、男女装、童装和运动休闲项目等。
记者昨日中午走访看到,中闽百汇吕厝商场地下一层多数商铺仍在正常营业,部分商铺挂上了“闭店清仓”“买一送一”“全场5折起”的标签。据悉,部分商铺已经提前想好去处,贴出搬迁通知,新址多在吕厝周边。
位于商场地下二层的中闽百汇生活超市,也进入闭店倒计时。店内超半数货架已被腾空收起,只剩果蔬粮油、肉禽蛋等货架还是满满当当,很多市民在超市内进行最后的“扫货”。一名工作人员说,目前只有果蔬、肉蛋之类的商品会保持上新,其余商品已经断货。
市民穆女士说:“中闽百汇商场吕厝店平时人气挺旺的,我经常带着孩子来逛,没想到要关门了,有点意外。”家住松柏附近的黄阿姨表示,周边商场数量不少,中闽百汇吕厝商场关掉后,对居民生活不会有太大影响。
记者了解到,中闽百汇吕厝商场停业后,中闽百汇在厦门仅剩中闽百汇厦门梧村商场、海沧马銮湾超市两家门店。
不少市民在中闽百汇生活超市选购商品。
【探索】
抢占首店先机
吸引年轻群体
近年来,家乐福、沃尔玛、新华都、永辉等商超都面临过闭店的窘境。它们或是因商业版图调整,或是房租到期,或是经营不善。然而,在这种背景下,也有一些商超通过及时转型突围,找到新的发展机遇。
2017年起,大润发开启线上销售渠道,推出“大润发优鲜”App,为门店周边用户提供线上线下一体化的服务。这几年,大润发线上服务还增加了一小时达、半日达、次日达等多种履约模式和预售项目,满足消费者的不同需求。
大润发母公司高鑫零售发布的2022财年(2021年4月1日-2022年3月31日)业绩报告显示,大润发线上营业收入达240亿元,占比29.1%,“大润发优鲜”App单量同比增长28.9%。
万象城、SM新生活广场等购物中心积极抢占“首店”先机,吸引年轻消费群体尝鲜打卡。据赢商云智库不完全统计,2021年,厦门万象城引进31家首店,SM厦门项目、宝龙一城、建发湾悦城合计引进39家品牌首店。这些首店满足了顾客的新奇感,有力促进消费提质升级。
天虹百货则推出“试衣到家”服务,顾客通过线上挑选自己心仪的服饰,支付订金后即可让服饰到家,在家试穿满意后,再付费购买。
【建议】
加快转型升级
打出差异牌
厦门市商业联合会常务副会长兼秘书长林雄彪认为,近年来,随着新零售、生鲜电商等不断崛起,传统商超面临不小的冲击。越来越多消费者改变了消费习惯,选择通过手机选购商品。而在疫情防控常态化背景下,线上线下消费融合发展进一步提速。对于传统商超来说,需加快转型升级,打出差异牌。如,可建立仓储会员制,提高用户的黏性;朝着社区化方向发展,从原来“大而浅”转向“小而精”;加强数字化转型,构建新零售模式;强化商业情感场景的营造,为顾客提供新颖独特的空间体验和情感体验等。
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