今年以来，诸城市密州街道探索实行“党建引领、居民高质量参与”的城市基层治理“密州模式”，网格化“一根针”织密织牢社区治理服务“千条线”。按照“界定清晰、规模适度、任务相当、方便管理、无缝覆盖、相对稳定”的原则，将29个社区细化为 222个网格，全力推动“支部建在网格上”，做到网格划分到哪里，党组织就组建到哪里，222个网格实现党组织全覆盖，推动党的工作下沉到网格、治理服务聚焦到网格，打通基层治理服务“最后一公里”，以党建引领“小网格”构筑基层治理“大格局”。
网格员是基层治理服务的“眼睛”“耳朵”和“嘴巴”，是落实网格任务的“采集员”“服务员”和“安全员”，在宣贯党和国家的方针政策、收集民情民意、社会治安综合治理中发挥着极其重要的作用。街道着力打造职业化、专业化、本土化的网格员队伍，统筹优秀青年、妇女、民兵、退役军人等力量，选优配强网格员、网格党支部班子成员，推行网格党支部书记、网格长“一肩挑”。开展“居民有事请找我”活动，在每个网格的醒目位置设置公示牌，将网格员的姓名、照片、联系方式、工作职责等信息张贴公布，督促网格员亮出身份、履职尽责、接受监督，确保群众能找得到人、办得了事。同时，网格员人手一个工作记录本，积极为群众排忧解难。确保小事不出网格就解决、大事及时上报早解决，把问题解决在萌芽状态、化解在网格之内。强化专业培训，定期围绕安全生产、生态环保等组织专业化培训，提高网格员权责意识、专业素养和履职能力。目前，已培训网格员2000人次。
“我们每天都用脚来丈量网格的每一寸土地，网格的大事小情、居民们的鸡毛蒜皮小事，我们不敢说‘门儿清’，但也敢说基本掌握。”王家铁沟网格员王为玲很有自信地说道。网格员全面负责各自区域的卫生、环境、家庭等一切事务，定期跟各户进行谈话、谈心，及时掌握和解决群众的动态需求。从沿街商铺到田间地头、从疫苗接种到防汛防溺水，网格员的身影总是奔走在第一线。“自从有了网格员，生活安心踏实多了。”居民对网格员都有着异口同声的好评价，在网格员的带动作用下，居民对网格服务的依赖程度、对网格治理的参与意愿直线上升。
“来，大家握个手，还是好兄弟。”6月20日，五里堡网格农贸市场前，五里堡网格警务助理王夕福正在劝说因买卖纠纷发生口角的两位商贩，在他耐心的劝说调解下，两位当事人握手言和、重归于好。这是警务助理协助民警调解纠纷的一幕，为补齐基层基础短板，破解治安防控难题，密州街道推行“一社区网格一警务助理”模式，警务助理协助公安部门做好信息采集、情况上报、安全宣传、化解矛盾等工作，网格长全部兼任警务助理，主动作为、担当尽责，把好基层社会治理的第一道“关口”。目前，街道所有警务助理在社区民警指导下开展工作，有效保障了网格内治安秩序和社会稳定。
该街道探索实行“红色物业六步法”，着力解决“物业管不好、管不好物业”的问题，通过“清、问、建、管、测、奖惩”六个步骤，实现小区的有效治理，推动群众的获得感、幸福感、安全感更有保障、更加充实、更可持续。自实施党建引领红色物业以来，居民小区的物业服务水平不断提升，群众的舒适度和满意度也大幅提升。目前，街道党工委推动社区党委、网格党支部牵头领办物业公司41个，实现了辖区内129个无物业管理小区的物业管理全覆盖。
密州街道通过治理的网格化、服务的精细化来做强网格、做活治理，以群众需求为导向，以群众满意为标准，建立起党建引领网格、社区治理网格、警务服务网格的“三网合一”模式，变“多网叠加”为“一网统筹”，展现新作为、焕发新气象，不断为城市基层治理贡献“密州力量”。
（大众报业•大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 王忠基 鄢宁 报道）
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