QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物，一个QC小组能否有效地开展活动，组长起着重要的作用。QC小组长可以是自荐并经小组成员认可的，也可以是由小组成员共同推举的。
QC小组组长的基本职责，就是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为以下三个方面：
（1）抓好QC小组的质量教育。开展QC小组活动，应当自始至终抓好教育不放松。通过教育，增强全体组员的质量意识、问题意识、改进意识、参与意识，加深对QC小组活动宗旨的理解。通过教育，使组员对开展QC小组活动的科学程序和有效方法能正确理解，并会结合活动实际灵活运用。让教育成果不断巩固，内容不断深化，从而不断提高小组活动的水平和小组活动的有效性。
（2）制订小组活动计划，按计划组织好小组活动。QC小组长还应在活动中注意检查实施活动计划的情况，发现偏差后及时和组员一起研究补救措施，来保证预定目标的实现，必要时修订原计划，上报主管部门批准后实施。在制订QC小组活动计划时，组长要注意使活动内容与形式多样化，既有共同的学习研讨活动，又有分头的改进、改善活动，还可以把一些文体娱乐与交往活动穿插其间，为组员创造一个宽松愉快的工作环境。
（3）做好QC小组的日常管理工作。QC小组组长要按照企业制订的QC小组活动管理制度，经常组织全体组员开展QC小组活动，做好活动记录、出勤考核，组织整理和发表活动成果报告，并注意组织活动总结，以不断改进小组活动方式，提高活动的有效性。
（4）QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长所应该具备的一些条件，也就是对他的一些要求：
①是推行全面质量管理的热心人。
②业务知识较丰富。在QC小组活动中，QC小组组长不仅是组织者，还能当“小先生”，带动组员不断提高技术业务素质。
③具有一定的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一起有效地开展QC小组活动。
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