据中国经济网2021年3月28日报道：企业资源规划（ERP）解决方案变得前所未有的“应用化”。在今年，由于用户需求的大力驱动，不计其数的供应商计划在解决方案里加入分析和评估ERP数据的功能，并整合到移动端设备。这也侧面反映出ERP应用的广泛性。
对于中小企业而言，ERP系统则属于一个较为成熟且完善的企业管理系统，其中贯穿的管理思想帮助企业提高了内部组织管理和决策的科学化、高效化。然而真正可以使ERP行之有效的企业却占少数，主要原因就是ERP的效率低。
那么，如何让ERP快速落地并且高效实施呢？
对此，本文将从ERP实施现状及问题、ERP系统实施关键因素、ERP系统运维管理这3个方面来阐明。
一．ERP实施现状及问题1. 企业管理层持消极态度，员工对于ERP有抵制情绪
2. 企业内部缺乏对ERP相关专业人才的重视与培养
3. ERP系统的审查机制不完善，操作权限和职责分配混乱
4. ERP运维管理松散，系统数据风险防范性弱
二．ERP系统实施关键因素及措施ERP系统行之有效的关键因素主要有以下3点：
1. 企业需明确需求
企业在实施ERP前，应梳理好本身的业务流程，列出管理痛点及功能要点，明确实施目标。很多企业实施ERP是为了一时之需，这样不仅仅会使得后续ERP更新的成本增加，还造成了一定的资源浪费。建议企业对于ERP系统的需求要从整体、长远考虑，将各个业务部门的需求进行融合，明确真实的、必要的需求，剔除重复或者低效的需求。
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2. 确定实施ERP项目的主导部门
在实施过程要选定具有一定影响力的主导部门，这样在实施过程中可以较为顺利地得到其他部门的配合与支持，推动ERP实施的进程。
建议可以推行部门领导责任制，制定部门实施ERP的目标和推行计划，及时反馈遇到的困难以及问题，进而不断优化和调整实施内容。在这个过程中，可以不断优化和更新ERP系统使用规范以及各功能的操作手册。
对于部门的员工，则可以建立临时性的考核制度，明确考核内容，重奖励，轻惩罚，提高员工的积极性。
3. 数据的整理
数据整理方面，企业应把握好物料主数据、物料清单（BOM）和库存数据3个重点。
建议企业可以从各部门抽调业务人员成立专门的基础数据整理小组，按照ERP项目实施进度，制定基础数据整理工作计划，将基础数据整理当成是一个子项目，制定周会制度，积极推进，及时沟通，保障基础数据的质量。
三．ERP系统运维管理企业实施ERP项目的整个过程都离不开对ERP的运维管理，一旦系统数据丢失、系统崩溃，对于企业来说将是灾难性事件。一般而言，ERP运维会经历运行保障、应用优化和功能扩充3个阶段，在ERP系统生命周期未结束之前，是需要对系统不断进行优化和功能调整的。
建议企业可以完善运维管理考核制度、建立数据变更管理制度、以及建立和演练应急预案。负责运维的工作人员则要定期对ERP系统进行检查和维护，及时排查潜在问题，科学评估ERP系统的运行状态。在运维问题的对接方面，运维人员应具备较好的沟通能力，逐步完善与业务人员的沟通渠道和方式，以确保ERP系统可以高效运行。
四．总结综上所述，ERP系统的顺利实施离不开人和系统，企业应根据自身的需求和目标，再结合以上提到的关键因素及改进措施来不断优化实施流程，提高企业管理和决策效率。
参考资料：
《关于ERP系统运维管理工作的思考》 郭学
《中小企业ERP应用实践与改进研究》 杜书庆
《浅谈ERP系统实施关键因素》 秦望平 陆晨
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