楼上噪音扰民谁来处理(楼上住户长期噪声扰民)(1)

都说远亲不如近邻,如今城市里的楼房越盖越多、越建越高,可邻里之间的矛盾却不断凸显,比如楼上楼下就常因一些噪声产生嫌隙,有的甚至经过屡次调解都无法解决。

楼上噪音扰民谁来处理(楼上住户长期噪声扰民)(2)

(配图)

噪音的苦恼

家住御珑湾小区的孙女士最近一段时间很是苦恼,由于工作原因,她租下了现在居住的房子,可没想到住进去没多久,问题就出现了。“楼上的住户隔三差五就会产生各种噪声,跺脚声、拍球声,动静非常大。”刚开始孙女士选择了忍耐,认为可能是特殊情况,过几天就好了。可一段时间过去了,楼上的住户非但没有收敛,反而变本加厉,“有一天夜里12点多了,楼上突然传来一阵跺脚声,紧接着又是拖拽桌子的声音。”巨大的噪声惊醒了熟睡中的孙女士,她只得找楼上的住户理论,可对方并不承认声音是自己发出的,“我跟楼上的住户说,希望他们夜间动静能小一点,可对方只是说自己没有发出任何声音,也没有听见周围有任何噪声。”因为已是深夜,无法挨家挨户敲门提醒,无奈之下,孙女士只能返回家中,戴上耳机隔绝噪声。

孙女士告诉记者,在那之后,楼上的噪声并未停止,且发出的时间越来越晚,“有一天我凌晨醒来,发现楼上的噪声还在继续,之后我也上楼找了几次,但都无人承认噪声是自己发出的。”由于噪声已经严重影响到了自己的正常作息,孙女士只能网购了一款降噪耳塞,“虽然整晚佩戴耳塞耳朵不舒服,但好歹能睡个安稳觉了。”

买震楼器对抗噪音是否可行?

在走访中,记者发现,和孙女士一样受到噪声影响的市民不在少数,遇到的噪声种类也是五花八门,楼上住户在家跳绳、打球、穿高跟鞋走路等等。大多数市民表示,遇到噪声问题后会先尝试和邻居沟通,沟通无果则找物业工作人员上门协调。“楼上发出的噪声一般很难取证,且有时物业人员上门时,噪声已经停止,有时候这样解决噪声问题效果并不好。”市民陈先生表示,自己也深受噪声困扰,还曾想过在网上购买“震楼神器”,来“对抗”楼上发出噪声的住户,“但考虑到有时楼下听到的噪声可能只是楼上其中一户人家发出的,一方面担心造成‘误伤’,引起更大的邻里矛盾;另一方面则是不知道使用‘震楼神器’是否违法,这才迟迟没有购买。”

楼上噪音扰民谁来处理(楼上住户长期噪声扰民)(3)

据记者了解,市民若在天花板上安装“震楼神器”,制造持续不间断的低频噪声,严重干扰他人正常生活休息,依据《治安管理处罚法》规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处200元以上500元以下罚款。

律师:可先沟通协商或请物业公司、居委会协调,协商不成可通过法律维权

在实际生活中,楼下住户一般都是在沟通协商无果的情况下,忍无可忍才会想到买“震楼神器”用以抵抗楼上的噪声,背后的原因也是充满了心酸和无奈。那么,对于楼上住户发出噪声还不听劝,而安装“震楼神器”又属于违法行为的情况下,作为深受噪声困扰的楼下住户该怎么办?江苏万善律师事务所丁斌律师建议,遇到噪声问题时,可第一时间与邻居沟通协商,了解噪声产生的原因,并善意提醒邻居不要再发出噪声影响自己的生活;如若沟通无果,可请物业公司出面协调。“如果物业公司不协调或者协调未果,那么可以请求社区居委会出面调解。”丁律师提醒,假如依然协商不成,可通过法律维权,“市民可以依相邻权向法院起诉,也可以由公安机关处理。”

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