新湖南客户端2月19日讯(通讯员 罗小丽)“干部,早上好!我在老家剖宫产一名男孩,一切平安。特别感谢非常时期你们的热心帮助。”2月18日一大早,长沙市雨花区洞井街道天际岭社区卫健专干黄丹的微信里收到了这样一条信息,简单一句感谢的话,让连续上了20多天班的她脸上露出开心的笑容。
(居民与天际岭卫健专干黄丹微信聊天记录截图。)
发信息的是社区的一位产妇,她的户口在天际岭社区,春节期间回了老家,疫情期间老家封村封路,人出不来,而她的预产期是2月14日,焦急的她2月7日急急忙忙打电话来社区申请办理准生证。社区的卫健专干黄丹了解情况后,立刻加了她的微信,耐心安抚她不要着急,告知她办证的流程,同时也表明将会给她全程线上联系、社区代跑相关程序。办理准生证需要夫妻合照,这名准妈妈人在老家没有合照,而丈夫又在外地,眼看就到预产期了,在这种情况下,黄丹想到了可以先用结婚证上的合照,在淘宝上加急冲洗。然而,在办理的过程中,又因为结婚证上的照片上有钢印,不符合条件。但是考虑到是特殊时期,黄丹又层层沟通解释,终于在2月10日将这位准妈妈的二孩准生证办下来了。
(黄丹用3天时间办好的生育证。)
急人民群众之所急,想人民群众之所想。正常情况下办理准生证需要七天才能出证,而现在正处于疫情防控期间,相关工作人员白天都在参与疫情防控工作,工作量非常大。但为了尽快给这位准妈妈办好准生证,黄丹从来不和居民说困难,自己默默地利用晚上的休息时间进行沟通协调,仅用了3天就将该计生对象的准生证办好了,解了这位准妈妈的燃眉之急,用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,获得了居民群众的点赞。
阻击病毒,不阻隔服务。一张特殊的准生证,解决了群众的燃眉之急。一句简单的感谢话语,温暖了基层干部的一颗心。
[责编:曾金春]
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