信阳火车站还提醒广大旅客，由于施工需要目前信阳火车站部分旅客列车停办客运业务，为了缓解旅客出行的困难，特别在高铁站对8月15日至8月31日的G508次、G510次增加了票额，请广大有出行需要的旅客及时改为高铁订票出行，以免耽误行程。
8月10日中午12时10分，随着一辆火车头的驶入，信阳火车站4站台15道正式开通，这也标志着信阳火车站站改施工进入了新的阶段。
昨日，记者从信阳火车站了解到，除了站台的增加，站台编号也将一同变更，修改后在命名规则上将与信阳东站同步。即新建的基本站台4站台调整为1站台；既有3站台调整为11道一侧为2站台、9道一侧为3站台；既有2站台调整为5道一侧为4站台、3道一侧为5站台；既有1站台调整为6站台。8月10日10：00至8月16日18：00为过渡期，过渡期结束将正式启用新的站台编号，请旅客乘车时注意听从工作人员引导，以免上错站台。
通过采访记者还了解到，新建的基本站台4站台（新1站台）启用后，同时原三站台（新2、3站台）停用。为了方便旅客上下车，原三站台客车将优先在原二站台（新4、5站台）办理旅客乘降。对于车站股道运用紧张，必须接入新1站台的情况，信阳火车站则细化了组织方案，在新老天桥、站台、地道等处加派工作人员，为旅客做好引导，确保旅客乘降安全。同时，由于北站房尚未启用，旅客如果在新1站台乘降时会走行较远，针对这个情况，信阳火车站将组织人手为行李较多、行动不便的旅客提供帮助。
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