官网买的苹果耳机坏了能修吗(IPhone坏了能换新机HIFI耳机也行吗)(1)

很多发烧友在日常使用耳机的时,都会难以避免出现一个问题!

耳机突然一边不响了!

线材被小猫咪,小狗给啃破了!

塞进衣服忘拿,在洗衣机里走了一圈,进水了!等等…

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出现的问题,是不是可以跟我们的Iphone手机一样,享受优质的保修服务呢?毕竟HIFI耳机都有着较为高昂的售价,优势的服务也应包含在内。

HIFI耳机与Iphone保修上的区别

大家都知道IPhone在正常的保修范围内,出现非人为问题,都是能够直接换新的。HIFI耳机也一样,在正常使用中出现一边不响,偏音,绝大部分品牌是能够给予直接换新的。

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国行的耳机都会有对应的保修服务,根据品牌不同,保修时间也会不同,一般的保修时间为1年~3年。例如索尼的HI-RES产品出厂只有一年的保修,但是通过注册会员的形式,再赠与一年的售后保修。

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如何辨别人为损坏?

所有的厂商在保修条例上都明确规定了,人为损坏不给予保修,或者需付费维修。

以下情况是可以申请售后保修的:耳机偏音、一边不响、单元松动、接触不良等等非人为直接损坏的造成的,可以直接申请售后。

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以下情况是无法申请售后保修的:耳机进水造成声音微弱,无声的情况,线材爆线(划伤、磨损)需要付费进行维修。

其实如何界定是否人为损坏是非常令人头痛的,往往因为耳机的质量问题而扯皮。正规的代理商将器材寄回厂家鉴定,并开具专业的鉴定报告,来判定耳机的是否存在问题。

在票据、包装缺失的情况下能保修吗?

绝大多数耳机,保修都是需要包装的,因为耳机本身都独立的编号,包装的编号也因是相匹配的。包装上的各类信息可以确保耳机是在大陆销售的产品。

如果没有票据只有包装的话,大多数厂家会以产品的出厂日期计算保修。所以,购买自己心爱的耳机,还是需要妥善的保管票据及包装的。

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作者就看到身边的朋友,K3003耳机出现了问题,但已经过保了,选择跟朋友借包装和票据进行售后保修。可是耳机腔体上的独立编号与包装盒票据上的SN码不匹配,就无法进行售后保修哟。

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售后是如何保修的?

不同的代理商售后的规则也是不同的,就像前面说到的部分国内厂商只有一年的保修时间。而有的大厂则会给予两年的保修政策。

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作者就以锦艺代理的森海为例,一般耳机出现非人为损坏,会直接给予换新、寄回。

而拜亚动力的的售后则会根据厂家的政策,选择维修,而不是整机换新。

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动圈的耳机一般选择维修,因为维修的成本较低;而动铁等耳机出现问题,会选择直接跟换,因为维修的难度较高。

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以我们乙迷为例:我们乙迷乐租租赁的器材会选择,邮寄之前,寄回收货后,分别测试耳机的频响图、并判断器材的使用磨损情况。

在发货前提前发送检测结果并告知,收货后检测是否完好;来保证乙迷群友租赁的器材的听音体验,和确保器材的完好一致。

很多烧友询问耳机进水了还能保修嘛?

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站在用户的角度,当然是希望通过避免花钱,依旧够继续使用啦。我们这里举两个例子,希望能帮助到大家:

1、 动圈耳机:动圈耳机有气孔,所以在耳机进水后,放置米缸等地方吸干水分后,耳机单元上的振膜形会有所改变(变形、变色),从而导致两边音量不一。但是像k3这样的动圈耳机往往是通过拆机维修的,振膜进水后绝大多数有经验的工程师,都是能够一眼看得出的。希望大家不要抱有侥幸心理骗保。

2、 动铁耳机:东铁耳机不同于动圈耳机,只有出声孔,所以比较难进水。但一旦发生了浸水后,是非常难以挥发的。就像我们打针时使用的针管一样,单靠晃动甩水和放米缸吸干是非常困难的。

不过因为动铁耳机的维修难度高,在耳机里的水分减少以后,出现偏音的情况,很多厂家会直接检测偏音,从而判断保修换新,很少有打开动铁耳机腔体进行检查维修的。

最后

耳机类数码产品还是比较脆弱的,日常使用一定要注意保养,心爱之物当然要用心呵护。

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