新冠肺炎疫情防控阻击战正全面打响，测量体温成为防控疫情的必要手段。
目前，在各交通道口、医院、社区等人流密集场所，红外体温测量设备被广泛使用。
然而，解放日报·上观新闻记者在采访中发现，部分使用者并未正确使用红外体温测量设备，此外，一些客观因素也会干扰测温结果。
为此，记者采访了上海市市场监管局、上海市计量测试技术研究院的专家。
问：红外额温计买不到，怎么办？
答：可以用玻璃体温计替代。
相比红外额温计这类非接触式测温计，属于接触式测温计的玻璃体温计的测量精准度更高。
而在各类非接触式测温计中，红外耳温计的测量精准度要高于红外额温计，红外额温计要高于红外筛检仪。
虽然测量精准度不及玻璃体温计，但红外额温计是利用皮肤、鼓膜与探测器之间的红外辐射交换来测量皮肤温度，因此具有避免交叉感染、测温效率高、携带方便等优点，十分适合当前公共场所的体温测量工作。建议尽量使用红外额温计。
此外，有个别人士采用工业用红外温度计测量人体温度，这是不恰当的。
通常，工业用红外温度计的测量范围在30℃至1000℃，在人体温度范围内的测量精度一般大于±1℃，不适用于人体温度的测量。
问：一些体温正常的人士经过测温，却发现温度异常，怎么办？
答：红外额温计一般的正常使用环境应当是16℃至35℃的室内。
在户外使用时，天气太冷或太热都会对测量结果产生影响。在使用环境不理想的前提下，使用者不要过于“迷信”红外额温计的测量结果。
建议在使用环境不理想的情况下，酌情寻找适合的室内场所再次测量，具体按照产品说明书的要求进行。
如暂时没有理想的测量环境，比如在空旷低温的室外环境中，建议可以采取以下两种办法：
其一，先以未发热人群测出一个参考温度，将其作为基准，一旦出现明显高于基准温度的，立即进行二次测量。
其二，采用温度不太高的暖宝宝贴在测温计外侧，帮助其维持正常工作使用温度。
此外，被测者所在车辆（火车、飞机、轮船）内长时间开暖风或被测者长时间处于室外低温环境中，都可能导致其额头表面温度的暂时偏高或偏低，应当等人体温度平衡后再进行测量。
被测者如剧烈运动过，应当休息调整几分钟，擦去额头的汗水后，再进行测量。
还有一点要注意的是，一些红外额温计具有物温模式和体温模式，测量人体温度时，应确保红外额温计处于体温模式。
问：红外额温计怎样规范使用？
答：测量距离很有讲究，应严格按照说明书的要求，一般距离被测者额心1厘米至5厘米不等，确保额头没有头发、汗水、帽子等的遮挡。
需要重复测量时，要先将红外体温计的探测头移开，等待5秒后再进行下一次测温。否则，持续对着同一人的额头进行多次测量，容易失准。
问：红外额温计长时间使用会有问题吗？
答：红外额温计上市前应取得国家颁发的型式批准证书，在使用前需要定期送计量技术机构进行校准，并根据计量技术机构提供的修正值，在规定工作环境温度中对获得的测量结果进行修正，确保数值准确可靠。
目前，上海市计量测试技术研究院正对在公共场所使用的额温计、耳温计、医用电子体温计等开展免费检测，有需求的单位可以直接联系以下联系人：
预约检测联系人：金晔 15901806553；朱艳 15901807352
市民也可以拨打12345市民热线咨询相关问题。
栏目主编：张奕 编辑邮箱：shgcggkj@126.com
文中图片来源：上海市市场监管局
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