在日本,有260多万家的公司,其中百年老店有25321家,百年老店中超过300年以上的有1938家。在东京,曾经流行的一句话是“出门见大丸,回家见大丸”。大丸这家2014年即已基本完成一轮蜕变转型的日本百货店,到2017年,迎来创业300周年。

大丸百货是日本人开的(日本老牌百货公司转型之路)(1)

看日本百年老店的经营理念,会发现有三个共同点:一是对于经营理念的传承和创新并重,二是对于传统和变革能够平衡掌握,三是坚持经营一线,特别是经营产品的创新和应变。大丸的社训是“先义后利”。

随着历史发展,大丸的经营格局也在不断创新,但原创的经营理念至今仍有痕迹,与松坂屋的整合以义当先,合作过程一片和风细雨。

大丸百货是日本人开的(日本老牌百货公司转型之路)(2)

然而,在新冠疫情的冲击下,大丸松坂屋百货作为入境游客消费的主阵地,春节季、樱花季等多个黄金时节相继化为泡影。加上日本政府在去年十二月份发布首次紧急状态后,实体商店的营业时间进一步缩短,导致进入商店的客户数量减少。据数据显示,日本四家大型百货公司今年一月份的销售额与去年同期相比下降了30%左右,其中,大丸松坂屋百货的跌幅最大,下降了34.8%,且自去年12月第三波疫情爆发以来,下降速度有所提高。

这对大丸松坂屋百货强大的线下零售造成了重大打击,为实现疫情常态下销售额的提升,恢复中国市场可带来的强大消费力,大丸松坂屋百货开始布局规划数字化转型战略,这也促进了其线上业务的发展。

面对市场环境需求变化快速变革

21年3月大丸松坂屋百货在经过三个多月的调研、考察、细节确认后,正式与LinkieBuy签订了合作协议。

大丸百货是日本人开的(日本老牌百货公司转型之路)(3)

在大丸松坂屋百货看来,线上对华业务的开展是公司发展的必然趋势,但出于自身并不具备独立运营能力的考虑,大丸松坂屋百货调研了多种线上对华业务开拓的渠道。最终选择LinkieBuy,也是看中LinkieBuy在帮助海外线下零售商完成线上数字化转型的丰富经验。LinkieBuy的母公司行云集团是国内领先的全球商品综合服务平台,LinkieBuy凭借母公司行云集团的海外仓储物流的服务优势,业务已覆盖亚洲、欧洲、澳洲3大洲,110多个国家地区,并在日本取得绝对领先地位,合作了包括三越伊势丹、鹤羽药妆、日本国家馆等知名品牌。

21年6月大丸松坂屋百货跨境商城小程序正式上线,LinkieBuy通过线上店铺运营、社群运营、流量运营等方式,助力大丸松坂屋百货在上线的第二周就实现了一个月的销售目标。

这也是大丸松坂屋百货首次尝试跨境电商对华业务,LinkieBuy为其提供的多平台线上店铺搭建、跨境电商物流仓储服务、营销与运营的全链路综合解决方案,让大丸松坂屋百货看到了LinkieBuy打通公域流量与私域流量的优势,通过LinkieBuy,大丸松坂屋百货成功培养了自己的用户私域流量池。良好的私域流量体系布局,即使面临线下场景被阻断,也能通过线上营销迅速找回客户。

大丸百货是日本人开的(日本老牌百货公司转型之路)(4)

LinkieBuy所提供的全链路运营模式从最基础的SAAS商城搭建,到根据海外线下零售商具体情况按需定制,LinkieBuy为大丸松坂屋百货提供了全方位的跨境数字业务解决方案,助力大丸松坂屋百货快速进入中国市场。

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