作为台湾资深的宠物门店金牌顾问——张御丞老师见证了台湾三十年宠物行业的发展历程。而张御丞老师本人及他的知识、经验,更是得到了众多行业专家、精英的高度认可和强力推荐!
最近这几年,张御丞老师走访了大陆超过50个城市的两三百家门店和动物医院,与上千位门店的创业者交流后,发现了一个有趣的现象:很多伙伴往往把开宠物店想象的太简单,一腔热情的扎进来后才发现,宠物门店经营里有无数的“坑”等待着。宠物行业的高速发展吸引了无数人投身宠物门店创业,岂不知,进入门槛低,经营的门槛却巨大,而大陆宠物门店每年的关店率高达30%,这无疑是社会资源的巨大浪费。就目前大陆宠物市场来看,专业性在很长的一个时间段内都是所有从业者的核心竞争力,踩在“大个”的肩膀上时,就将可以看得更高、更远。
而如何打造专业性?不断的学习和提升是不二法门。关于宠物门店的创业,张御丞老师总结了六大问题——为什么要创业?创业成功的核心因素是什么?开店必备的能力有哪些?开店的真相又是什么?创业者必备的素质又是什么?创业开店前的功课又有哪些?一起来学习一下。
一、选择创业的五大原因1.就是没钱才要创业:
领固定的薪水只能换来一家温饱,永远赚不到大钱,创业才是快速累积财富的最佳方式。
2.创业是最划算的投资:
就算创业失败了,至少赚到经验和胆识,并且由失败中汲取教训,提高下一次创业的成功机率。
3.创业是培养经营者思维的最佳方式:
无论周休二日或五险一金,领薪水时一切理所当然;创业后盈亏自负,思考层面及格局视野马上提升放大,终身受益无穷。
4.完成创业的梦想及自我实现。
5.除了上述目的以外,创业的初衷是什么?为了解决社会上的某些问题?或者是为了帮助他人?如果以利他为出发点,自然能够利己,财富名声也会随之而来,何乐而不为!
二、创业成功的五大关键因素1.商业模式:
(1)您是否有创新的商业模式,能让您在众多竞争者中脱颖而出,进而在市场上占有一席之地呢?
(2)如果采用现有业者的商业模式,您的表现是否能优于现有业者呢?
2.坚持:
(1)创业之路满布荆棘,没有过人的毅力及耐力,无法披荆斩棘;
(2)创业之路同时充满诱惑,往往令人分心失焦以致误入歧途。
3.自律:
创业之后由员工变成老板,迟到早退皆无人干涉,若是自我管理稍差,轻则生活作息失常,重则耽于玩乐、萎迷不振,影响公司运作。
4.营运计划书
5.资金:
创业是一场英雄比气长的马拉松,而非短跑比赛,因此切忌一开始便投入所有资金,以免弹尽援绝、后继无力。
三、开宠物店必备四大能力1.专业能力:
(1)除了“专业技术”外,还必须具备“经营管理的能力”,两者缺一不可;
(2)万一缺乏“专业技术”或“经营管理的能力”,必须暂停创业的脚步,待透过学习取得两者后再继续进行。
2.充沛的人脉:
充沛的人脉有利于集资,而且可以提供意见或协助,同时也是现成的顾客及宣传利器(自媒体)。
3.募集资金的能力:
(1)能力愈强则资金愈充沛,可供选择的机会也更多,避免因资金有限而错失良机;
(2)开店容易赚钱难,万一营收不如预期时,充沛的资金能让创业者无后顾之忧,以免自乱阵脚而延误商机。
4.抗压能力:
创业开店是一条艰辛孤独且永无止境的不归路,许多人半途而废,除了资金无以为继外,通常由于压力过大,因此必须具备良好的抗压能力,才能长期抗战。
四、认清宠物行业创业开店的真相1.对宠物店而言:开一家宠物店很容易,开一家赚钱的宠物店很难!因为管理宠物店是门大学问,难度远远胜过其他的零售业:
(1)必须同时服务两个顾客:一个是付费的饲主,一个是使用的宠物;而且一个会说话,一个不会说话,因此经常发生误会、甚至引起纠纷;
(2)必须同时具备两种专业技能:除了“宠物”外,“门店管理”更是不可或缺。
2.许多人因为喜爱狗猫而投入宠物产业,却怀抱着不切实际的憧憬,一旦发现不是当初所想象的梦想工作,而是无论生老病死(繁育、喂养、医疗、殡葬)皆是琐碎和脏乱的工作,甚至不小心触法受罚时,便心生后悔、打起了退堂鼓;轻则损失几万元,重则十几万、甚至几十万,以致年纪轻轻就背负巨额债务,一辈子无法翻身!
五、创业者必须具备的特质1.刻苦耐劳:
创业者的生活如同便利店,24小时不打烊,没有假日、365天全年无休,毫无生活质量可言,而且至少三年后才会略有改善。
2.脱离舒适圈的决心:
创业者不但没有年假和年终奖金可言,而且再也享受不到春节、清明节、端午节或中秋节等连假的红利。
3.创业需要突破现状的勇气、正确的态度及恒心,三者缺一不可。
4.创业的过程中会遭遇各式各样的问题与状况,必须具备良好的抗压性与应变能力。
5.创业者面对失败挫折仍必须努力不懈,才能在挑战中学到无价的经验。
六、创业开店前的功课1.取得宠物美容师的专业资格。
2.至少参观100家宠物店:记录其优缺点、分析生意兴隆或门可罗雀的原因,并思考该如何复制或改善。
3.至少找100个宠主聊天:了解顾客永远最重要!到公园等热门遛狗地点和宠主聊天,了解其消费行为及进行消费决策时最在意的重点。
4.至少向10个不限行业的创业者请教:学习创业者的经验、智慧与心法,让自己少走冤枉路,尤其失败的经验,可以避免重蹈覆辙。
5.参观宠物展:有助于创业者了解商品及认识厂商。
6.参加专业课程:有助于创业者提早进入状况、缩短开店后的学习曲线及成本。
7.阅读专业刊物:有助于创业者学习专业知识及了解顾客的需求。
8.进行问券调查:于宠物展现场或公园等热门遛狗地点进行问券调查,以了解顾客的需求并掌握市场脉动、少走冤枉路。
近半年时间筹备,凝结张御丞老师三十年实战精华60期音频,长达8小时,《宠物门店经营管理》课程现已上线课程涵盖:从开店到发展到管理、宠物门店经营管理精华、门店实战经验分享、简单易懂的操作案例、完整的运营体系讲解学完你将避开开店的那些“坑”,打通开店创业的“七经八脉”,对于宠物店经营建立科学、体系化的认知以下是《张御丞门店经营管理》课程(初、中级)大纲
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