开栏语:今年是长春市新供热条例颁布实施的第一年，多项政策接连推出，弹性供暖、退出机制、延时供暖等人性化的举措更加贴心、暖心。供热季到来，缴费方式有什么样的新变化?温度不达标如何及时沟通解决?各大供热企业准备如何了……即日起中国吉林网、吉刻APP推出“聚焦2019供暖季”专题，与全省居民携手共同关注今冬明春供热问题。
连日来，气温和供暖成为长春市民最大的关注点，继珲春市10月10日供暖开始后，长春市已有供热公司发布消息，于本月18日提前起炉。
12日下午，中国吉林网记者从大唐长热吉林热力有限公司(以下简称:大唐长热)了解到，在2019-2020供热季来临之际，大唐长热精心谋划、提前部署，顺利完成2019-2020年度采暖期各项准备工作，将于13日开栓供暖。
提前供热 、“管家式”供热服务 ……
树立国企新形象他们这么做!
相信很多汽开区的居民对于去年供暖初期的供暖问题仍心有余悸，但今冬供暖，大唐长热已经诚意满满，希望通过这个供暖季树立国企新形象，为广大热用户提供优质的供热服务，13日，汽开区的热用户将在家中感到暖意袭来。
据了解，上个采暖期是大唐长热承接一汽“生活区”的首个供热期，从接收的管网状况来看，存在着管道年久失修，大面积腐蚀漏泄;换热站板换老旧结垢，换热能力差;系统布局不科学，影响供热品质，大唐长热累计处理管网漏泄955处，清洗板换40台次，维修阀门100余台，最终实现了稳定供热。
针对上个采暖期的问题，大唐长热提早开展“冬病夏治”工作，对管辖区域内58座换热站和1215万平方米供热区域进行地毯式排查。经过118天的连续摸排治理，投入2192.26万元，共计检修阀门337台、循环泵及电机159台、完成一次管网改造、地沟管道改造、一次网分支加装截断阀门等12项技术改造项目，彻底解决上一供暖期存在问题。
同时，在服务方面，大唐长热开展了客服人员入驻街区、小区、社区服务工作，实现了每个小区配备专属客服、专属电话，第一时间为小区用户提供“管家式”供热服务，帮助用户解决供暖实际问题。
各大供热公司具备供暖能力
企业正在等待政府文件统一开栓
看到这儿，相信很多城区其它用户也想知道各自供暖企业是否有提前供热打算。
12日上午，中国吉林网记者对接城区各大分公司，目前只有宇光热力有提前启炉的总体安排，长热集团、同鑫集团、长春市供热集团、经开热力、净月热力等供热企业暂无提前开栓的意向，多数供热企业已具备供热能力，但需要依据长春市政府开栓通知，按照有关要求提前供热。
中国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群 摄影 李煦
