马来西亚最近旅游事故(上海旅行团在马来西亚车祸多人伤)(1)

发生车祸的旅游大巴。

7月18日深夜,在从新加坡前往马来西亚麻坡服务区的路上,一个16人的上海旅行团遭遇车祸,多人受伤。

该旅行团的组团社上海中青旅行社有限公司向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,地接旅行社负责人已带全团游客到当地医院检查,除个别游客有碰伤外,其余均无大碍。交通事故的定性等待当地警方的调查结果。上海市旅游局也表示,已第一时间向旅行社了解并关注此事,并督促旅行社妥善解决并安抚乘客情绪。

据看看新闻网报道,发生车祸的旅游大巴车牌号为WYH6988。游客称,当时他们正从新加坡前往马来西亚麻坡服务区。开车的是一名印度裔司机,大巴车出现故障后,司机并未拨打报警电话。途中车底盘异响明显,在距离麻坡服务区22公里处车身晃动严重。停车检查后,司机几次试图重新启动车辆,问题未见好转。司机未摆放任何警示标牌,将车停在高速应急通道后,和旅游公司进行沟通。游客称,他们在路上等了1个小时40分钟。

7月18日23点15分,司机和导游决定重新启动车辆进入就近服务区。在车辆行驶过程中,为了避让应急车道内的另一辆货车,司机将大巴开进了高速车道,此时车速仅能维持在15到20公里/小时。就在大巴变道后大约10秒,一辆集装箱货车撞上了大巴尾部,车内乘客应声倒地,行李一片狼藉,随后车内车外烟雾弥漫,玻璃散落一地,一些箱包变形损坏。

据游客出示的出团通知单显示,本旅游产品名称为“五光食色”新马6天4晚游,由上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司代理,委托社为上海中青旅行社有限公司,具体旅游服务和操作由委托社提供。

7月19日,上海驴妈妈旅游网向澎湃新闻记者介绍,该团7月17日从上海出发,其中3名游客来自驴妈妈旅游网。事件发生后,第一时间启动紧急预案,与游客取得联系。目前,已确认3名游客有轻微擦伤,正安排在酒店休息。后续行程将尊重游客意见,正积极与游客协商,全力保障游客利益。

上海中青旅行社有限公司则告诉澎湃新闻记者,目前他们指定专人24小时与团队及当地保持联系,证实是所乘旅游大巴被追尾。当地对接社有资质,正规签合同。事发当时,地接旅行社负责人已第一时间带全团游客到当地医院检查,除个别游客有碰伤外,其余均无大碍。同时,为游客升级酒店。考虑到游客情绪波动,7月19日安排游客在酒店休整。至于接下来行程如何安排,也正与游客协商。而对交通事故的定性,旅游大巴是否“带病上路”等,则等待当地警方的调查结果。

上海市旅游局也表示,已第一时间向旅行社了解并关注此事,并督促旅行社妥善解决并安抚乘客情绪。

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