2019年起,城市大脑从“治堵”迈向“治城”,“先离场后付费”作为第一批应用场景上线。车主开通“先离场后付费”功能后,就可以自由进出停车场库,停车费由系统自动扣款,无须停下来扫码或现金支付。
经过一年多的建设,“先离场后付费”已经接入3500多个停车场,近75万个泊位,超过200万人正在使用。除了“先离场后付费”,自从去年双西景区停车场开始推行“无杆停车”后,越来越多的停车场紧随其后。“无杆停车”减少了拥堵指数、碳排放量、等待时间,增加了周转率、泊位数、车主获得感。现如今的杭州,停车变得越来越方便快捷,跑出了“杭州速度”。
体验究竟如何?近日,都市快报“民意直通车”记者驾车前往三个停车场进行实地探访。
波浪文化城停车场 无杆停车后离场效率高
保安吐槽:有车辆未缴费故意加速驶离
体验的第一站,记者来到了位于解放东路上的波浪文化城地下停车场,它位于钱江新城的核心位置,共有760个车位。驶入地下车库,可以看到该停车场已经“撤杆”,车辆进场没有一丝停顿。在停车场内,随处可见“撤杆通知”的易拉宝,上面写着可以通过Q·Parking、便捷泊车(先离场后付费)、ETC等方式支付。同时提醒:未缴费的车主,请通过提醒短信或者Q·Parking、便捷泊车二维码及时补缴,逾期不缴费、恶意逃费将影响个人征信并承担法律责任。
波浪文化城地下车库
停车场的解放东路出口同样已经撤杆,记者注意到,在岗亭前,共安装了五条机动车减速带,同时还竖着一块指示牌,提醒车辆保持车距。现场的保安师傅说,这些都是“撤杆”后,为了让车速适当降一点:“我们这里来停的人多,购物的、看灯光秀的,到了晚上一辆一辆地出去,流量很大。”
降速除了安全因素,还为了能够让摄像头有反应时间照到车牌,读取缴费数据:“我们这里有包月的,有扫码缴费的,也可以‘先离场后付费’。”正好有一辆轿车开出,停了1个多小时,上面显示的费用是0元。“这应该是开通(先离场后付费)了的,才显示的0元。”师傅说。
聊着聊着,这位师傅也向记者吐起了槽:“有些车子看到‘撤杆’了,为了不付钱,直接一脚油门冲出去,或者故意跟前车很紧。有两部我都熟悉了,是‘老油条’。最开始我们试过一辆辆拦,但太危险,后来就不拦了。”
“有的有的,这不,刚刚就碰到一辆直接冲上去了,不过大部分人素质还是很高的。”来到新业路的出口,值班的保安师傅告诉记者,“话说回来,从去年‘撤杆’开始后,出场效率的确高了很多,政府还是动了脑筋的。”
育华巷停车场
撤杆后直接开走可通过短信补缴
位于产业一路与育华巷交叉口的育华巷停车场,周边有省儿保滨江院区、商场和学校,停车的需求不小。从停车场的东门开进去,这里同样也已经“撤杆”。场内的路灯杆上,随处可见“先离场后付费”的宣传牌。
现场的管理人员告诉记者,这里共有560个停车位,4元一小时,一天6小时(24元)封顶,还是蛮实惠的。“那这里双侧杆子都抬起,万一有车没付钱怎么办?”记者问道。“这里可以‘先离场后付费’,也支持ETC,扫码付和现金付。如果直接开走也不用担心,会有短信提醒的,可以补缴。”工作人员解释说。
在现场,记者碰到了刚刚准备驾车离开的车主韩先生。韩先生今天是带着孩子来儿保看病的。“体验还是蛮好的,车位多、停车方便,还有免费停车时长,走到医院也不算太远。”韩先生说,“感觉现在带孩子来医院看病,停车越来越方便了。”
嘉里中心停车场
停车优惠抵扣需要去人工窗口核销
有车主为此关掉了“先离场后付费”
目前,杭州市中心的各大商场的停车场库,基本做到了“先离场后付费”全覆盖。有市民曾在“民意直通车”实时互动版上吐槽:商场提供的优惠券无法在“先离场后付费”中自动核销,需要在手机上提前操作或是前往人工收费窗口预处理,不是很方便。
将车开进延安路上的嘉里中心商场,工作日的下午,来购物逛街的市民依旧不少。根据车库内随处可见的停车/寻车指南可知,在商场内消费满一定的金额,会给予相应的免费停车时长。上面还有一行小字提示:“杭州嘉里中心停车场已开通杭州城市大脑‘先离场后付费’功能,如需使用消费减免及停车优惠券,请提前关闭此功能。打开支付宝——进入停车缴费——关闭‘无感停车’功能。”
嘉里中心
者又去人工窗口问了问,工作人员表示,开通“先离场后付费”功能后,的确需要来窗口人工核销才可以使用停车优惠:“直接开走的话会全款扣费,来窗口处理功能不关也没关系。”
在停车场,记者又随机问了问几位车主。“嘉里中心我来得不多,不太清楚。”车主姚先生坦言,“不过我就是因为停车优惠的问题才开了又关掉的,有些停车场用的是纸质的优惠券,还没等交给窗口,直接抬杆钱就扣掉了,白白付了钱。”
车主王女士也是因为同样的理由关掉了“先离场后付费”:“之前吃过亏所以关掉了,反正手机扫码付也可以的。”
另一位车主林女士说:“支付宝无感停车管理有个人性化功能,可以临时关闭30分钟、1小时、3小时、24小时或永久关闭。”
从技术手段上看,想要消除优惠券抵扣的壁垒,还是需要打通“先离场后付费”系统、商场会员系统、停车场管理。记者了解到,去年杭州大剧院、远洋乐堤港等10个停车场库实现了优惠抵扣与“先离场后付费”的有效融合,车辆出场时,车主无须操作任何优惠措施,会员系统和停车系统会自动计算、抵扣优惠,使会员自动享受停车优惠后快速离场。
未来杭州市将会推进更多停车场库在先离场后付费中实现优惠抵扣。
(原标题《杭州近75万个泊位接入的“先离场后付费”好不好用?有人为了优惠关了它,其实有个人性化功能!》,编辑 何双伶)
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