蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

如何有效进行绩效管理(企业做好绩效管理考核的8条原则)(1)

在当前激烈的竞争形势下,文化管理已经取代了变革管理,并且已经成为企业重要的核心竞争力。

因此,必须善于将企业文化与企业绩效融合,建立起符合市场需求和企业要求的高绩效企业文化系统。

而高绩效文化的企业,必然能够顺利渡过寒冬,成长为卓越的行业领导者。

所谓高绩效文化,其核心价值观必然是围绕追求优秀绩效的,例如IBM的力争取胜、华为的追求完美;而文化的其他价值判断,如什么样的员工是优秀员工、什么样行为应当被奖励等,也必然围绕追求高绩效来展开。

相应的,企业的薪酬制度、员工招聘、晋升等也会以高绩效为导向进行设计。

如何有效进行绩效管理(企业做好绩效管理考核的8条原则)(2)

一、公平原则。

公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。

二、严格原则。

现实告诉我们,考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。

考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在讲授《中小企业绩效管理》时,提到了高绩效团队的“7个不放过”,很有借鉴意义:

1、找不到问题的根源不放过;

2、找不到问题的责任不放过;

3、找不到问题的解决办法不放过;

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4、改进方法不到位不放过;

5、问题责任人和员工没有受到教育不放过;

6、没有长期的改进措施不放过;

7、没有建立档案不放过。

三、单头考评的原则。

对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。

四、结果公开原则。

考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。

这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。

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另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。

五、结合奖惩原则。

依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。

六、客观考评的原则。

人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。

七、反馈的原则。

考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。

在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。

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八、差别的原则。

考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的上进心。

中小企业要发挥自身优势,与国有大企业相比,由于其受规模、人才、技术设备和营销水平等不足的制约。

因此,应该扬长避短,发挥自己的优势,采取错位的方法,突出特色,不断进行巩固和发展,循序渐进,持续发展。

著名品牌营销专家于斐老师认为,当今,企业经营其实质就是要做好“4个态”:

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1、经济形态:你和市场、大势是什么关系?商业模式是否创新求变?

2、团队生态:企业的软环境、软实力如何?

3、老板心态:决策层的高度、胸怀、格局?利他共赢思维是否到位?

4、员工状态:员工每天是否有目标计划、有激情、有状态?内外兼修,上下同济。

事实上,中小企业的发展壮大并不是短期就能够完成的,只有不断的积累,努力吸引、培养并留住业内一流的人才,这也是长期保持竞争优势的核心因素。

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