涉事人员已免职5月17日，东风本田安徽亳州东源4S店发布公告称，针对向客户收取续保押金一事，他们承认违反了相关办法的要求，已将续保押金退还给客户并致歉个别工作人员接待客户投诉和媒体监督过程中存在严重的态度问题，已对涉事人员免职，并向媒体道歉，我来为大家讲解一下关于东风本田汽车4s店?跟着小编一起来看一看吧!
东风本田汽车4s店
涉事人员已免职。
5月17日，东风本田安徽亳州东源4S店发布公告称，针对向客户收取续保押金一事，他们承认违反了相关办法的要求，已将续保押金退还给客户并致歉。个别工作人员接待客户投诉和媒体监督过程中存在严重的态度问题，已对涉事人员免职，并向媒体道歉。
与此同时，他们还表示，已展开所有业务流程的自查自纠。将严格按照法律法规的要求，对发现的违规行为进行整改。此次事件暴露了他们在服务意识和服务态度方面的漏洞和不足，再次向客户、媒体、社会各界表达诚挚的歉意。
此前，安徽亳州东风本田4S店向车主收取1000元续保押金，车主不愿再在店里继续续保，4S不肯退还押金。该4S店的销售经理李经理态度十分嚣张恶劣。浙江广播电台主持人在线“怒怼”销售经理并反馈至厂家，最终帮车主拿回押金。
近几年，本田在中国发展迅猛。公开数据显示，2019年本田在中国的终端汽车销量为155万辆，创年度销量历史最高纪录。其中，东风本田销量为78.9万辆，同期比113.2%。其中，思域、CR-V、XR-V等7款车型年销量超过10万辆；2020年前4个月，东风本田累计销量为16万辆，同期比为75%。
时间财经联系了东风本田官方客服，以及亳州东源4S店，截至发稿，尚未有进一步回复。
违规收取押金？
据了解，2019年6月，安徽亳州车主卞先生从亳州市东源东风本田4S店购买了一辆汽车，当时4S店工作人员向卞先生收取了1000元续保押金。
近日，卞先生向浙江广播电台《城市之声》栏目反映此事。5月14日，该电台主持人致电涉事4S店，质疑其收费违规。该店一位李姓销售经理接听了主持人电话，当主持人询问她是否知道国家明令禁止收取续保押金时，该经理称不清楚此事，并认为收取续保押金是合理的。
随后，主持人表示：“你现在知道了，这个钱是要退的。”李经理反问：“你是谁呀？你说的算呀？”这段视频上传后引发关注，很多网友质疑这家4S店违规收费。
视频中，电台主持人提及涉事4S店违反了《汽车销售管理办法》第十四条规定。根据相关规定，供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。如违反办法第十四条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。
据《城市之声》后续报道，主持人将她与这位李经理的通话录音发给厂家总部，厂家总部回复称将责成该4S店退还卞先生续保押金1000元，并组织安徽亳州东源东风本田店进行普法学习。卞先生也在节目中表示，已收到涉事经理退还的1000元续保押金。
与此同时，亳州市市场监督管理局工作人员在接受北青报采访时表示，他们已联合商务局约谈涉事4S店责成退回续保押金，下一步他们将在全市范围内开展汽车销售市场专项整治。
对于此事，部分网友在微博评论区说，“要是没有这么多舆论的力量，都不知道找谁说理去”; “李经理出来说两句吧”；“向全国暴露了你们的无知”；“你们把拿来买水军的钱花到员工培训上，业绩能提升不少”……
据了解，东风本田并非唯一一家“中招”车企。在黑猫投诉输入关键词“续保押金”，搜索结果有80条，涉及奔驰、东风日产、上汽通用、长城、长安福特、比亚迪部分4s店，以及人人车、备胎好车、优信等交易平台。
幕后老板
天眼查显示，此次涉事的安徽亳州东源汽车销售服务有限公司（以下简称“亳州东源”）成立于2010年，注册资本1000万元，法定代表人是王勇，经营范围包括东风本田汽车销售，零配件供应，汽车装饰装潢，二手车置换。王勇实际控制16家企业，除了亳州东源，还有阜阳中旭汽车销售服务有限公司、阜阳申源销售服务有限公司、阜阳上源汽车销售服务有限公司等多家公司。
从2015年6月到2018年9月，亳州东源曾经14次被行政处罚，决定机关是亳州市公安局交通警察支队四大队和一大队，处罚内容多为罚款200元或者警告。
从股权关系上来看，亳州东源是安徽中源汽贸集团有限公司（以下简称“安徽中源汽贸”）100%控股子公司。据了解，安徽中源汽贸集团有限公司始创于2003年1月，在阜阳、亳州等地投资建设先后建立了广汽本田、一汽丰田、东风本田、别克、东风日产、一汽大众、雪佛兰等十几家4S店。
值得一提的是，安徽中源汽贸曾被牵扯到官员受贿案中。天眼查显示，在《柴国良受贿案一审刑事判决书》中，经安徽省阜阳市中级人民法院审理查明，2002年至2013年，被告人柴国良在担任阜阳市国税局党组书记、局长和铜陵市国税局党组书记、局长期间，接受他人请托，利用职务上的便利，为他人谋取利益，多次非法收受他人共计折合665万元和港币1.6万元的财物，以及玉牌、木制如意、象牙碗等物品。
其中，2007至2008年，被告人柴国良接受安徽中源汽贸总经理陈某的请托，对该公司在纳税评估、税收征缴方面给予关照，2次非法收受陈某给予的5万元。陈某证言显示，其丈夫是中源汽贸集团董事长。
根据被告人柴国良供述及亲笔供词，证明2007年左右的一天，其与方某某和广本4S店老板娘陈某等人在一家饭店吃饭，饭后，陈某送给其3万元现金。2008年春节后的一天，陈某到其办公室送给其2万元现金。送给其上述5万元钱，请其少安排、不安排对广本4S店进行纳税评估，以达到少缴税款的目的。（北京时间财经 欧阳西子）
