文丨阑夕
寒冬过后方知松柏之劲,大浪退去才能看到谁在裸泳。
「寒冬论」从创业公司传导到投资机构,似乎整个市场都人人自危,但或许如今大多数的创业者和投资人都没有经历过2000年互联网泡沫破裂时的刺骨寒风,实际无论环境如何,在任何一个时代里,那些真正有价值的公司最终都会熠熠发光。
在不久之前极客公园联合 10 业内VC、孵化器等机构,共同梳理、发掘中国具有投资价值公司的活动中,三好网便成功进入了这一榜单的前50名,获得了「最具投资价值奖」。
正如无数电影小说中描绘的那样「金钱永不眠」,资本大多数时候都是聪明的,总会涌向那些最具有投资价值的地方。这一次三好网这家低调的互联网教育公司成为了被关注的焦点,很多人或许会羡慕它的获奖,但却不曾体会过三好网创始人何强低调的坚持。
「实际上你看在线教育创业,现在最核心的决胜点就两个,一个是流量获取,另一个是教学质量的控制。」在接受行业媒体芥末堆采访时,三好网创始人何强这样说道。
正如何强所看到的那样,流量获取和教学质量甚至不仅仅是在线教育的核心,同样也是教育培训行业的根本,而两者的平衡也十分重要。
在权衡之中,有的教育创业项目选择重流量而轻教学质量,虽然初期能够一路狂奔,风光无限,但实际的口碑、转化、续费和转介绍情况都不甚理想,很容易便在这个大浪淘沙一般的行业中被抛到后面。
作为一线教育培训行业出身的何强自然深知没有教学质量的流量获取,最终还会是无根之萍,因此从创业初期,定位K12阶段中高级教师在线学科培训1对1的三好网,就选择了在前期夯实教学质量,并以自建流量矩阵的方式低成本获取流量。而随着三好网逐渐建立起在教学质量上的优势,全面开展流量获取的运营也就成了三好网实现有价值的增长的必经之路。
而在三好网的投资人国中创投合伙人马若鹏看来,三好网此前选择低调是有原因的。「无论是线下K12还是线上K12,都是通过前期大规模市场推广来赢得用户入口,但这种模式风险非常大,而且客户留存度黏性效果非常差。」
这样的做法也更符合教育的本质,教育本身就是一个一次性的消费,机会成本巨高。因为在同一时间段中,用户选择A教育服务产品,就不能够选择B,但最终影响的结果在很多家长眼中却是孩子的终身大事。
因此在K12教育培训行业中,作为最终买单方的家长们最关注的或许不是价格的高低、广告的多寡,而是他们所购买的这一教育服务或产品能否真正有效。
当一个教育服务产品真正能够带来价值的时候,也自然会产生更好的续费率和更多的转介绍,并最终沉淀为品牌。品牌成为了影响那些并无法判断什么教育产品好,但又必须面对高额机会成本的家长们,决策时最重要的参考依据。
而在另一方面,在线教育的目标用户仍然还需要不断的市场教育,在这样的时点上,大规模的市场营销本身也很容易为他人做嫁衣,因为用户层面的转化率并不高,很多家长和学生还属于试试看的心态。
但随着近两年在线教育在资本市场眼中变得火热,越来越多的资金开始涌入,其中很大一部分最终被投放到了各种信息渠道之上,越来越多的家长、学生和老师正在被影响和教育,而越来越多实际体验过在线教育服务的用户对周边潜在用户影响扩散效果也正在凸显。
前瞻产业研究院报告数据显示:2017年在线教育市场规模达1733亿元,而2018年预计突破2000亿元。在这样一个市场高速成长,用户逐步被教育的阶段,手握软硬件产品 优质师资的三好网也成为了K12学科在线培训领域的收割者。
在过去的一段时间中,全国78个城市的电梯里都出现了三好网以及其代言人诺奖得主爱德华·莫泽的「身影」,据了解,一向低调的他们此次广告营销涉及了41万个点位,预计能够覆盖1.2亿人。
越来越多的用户有机会能够闻到三好网这支「深巷杏花」的香气。
而在三好网的这股「香气」背后,正是由成熟的软硬件产品、完善的课程体系、成熟的教研支持,以及众多经验丰富的优秀教师等所组成的一整套科学教育系统。
首先,而在师资和教研能力层面,三好网从成立之初就将自己的教师团队定位为中高级教师,只选取最好的那一部分老师作为服务的提供者,在这样一个优质教师本身就是稀缺资源的市场,对于这个市场的大多数玩家而言,找到最好的那一批老师并不是一件容易的事情。
而三好网依托于其教师帮俱乐部的百万会员基础,以及QEA教师筛选体系,最终录用的老师筛选比例依然达到26:1。
在老师们背后则是三好网强大的教研支持,老师的一线教学经验与教研团队的科学研究最终也能够相辅相成。这样教学 教研的组合搭配,也让三好网的《985核心密卷》与「考前最后一课」在2018年全国Ⅰ卷、Ⅱ卷、Ⅲ卷、浙江卷的九学科中押中460分分值的题目。
三好网也是在线1对1领域第一家涉足硬件层面的公司,从创立之初便在硬件上面潜心研发,自行研发了可以智能投屏的书写板「好学宝」,并在今年更新推出了新一代的「超级好学宝」,通过连接一切屏幕,让在线教育培训既保证传统教学习惯和方式的情况下,又能够摒除对时间、空间和设备的要求。
除此之外,一对一并不等同于个性化,三好网为了实现真正的因材施教,投入了大量的精力开发和调整其产品与服务,其中最为知名的或许是P.G.O.T(个性化目标导学系统),这一系统能够为学生提供学前诊断、方案规划、目标导学、学情反馈、效果达标、学业规划、家庭学习力评测、智能配课等服务,可以为真正的个性化一对一教学服务提供基础的支持。
对于如今的00后学生而言,基于好学宝所实现的「屏幕对话」式的交互体验,这些互联网原住民们所获得在线学习体验或许已经并不差于面对面的传授。
事实上,三好网的这一整套科学教育系统所正是其将「务必夯实基础,把产品与教育服务体系做好来赢得客户,追求有价值的增长」这一企业理念落于实处的表现,也是其能够邀请爱德华·莫泽教授进行合作代言的价值共鸣基础——教育科学化与教育企业发展科学化应当达成有机统一。
「我们有自己明确的发展计划,核心是追求持续的价值增长。如果增长是用透支未来换来的,那对我们来说毫无意义。」何强心中十分清楚应该以一个什么样的节奏,将三好网推到一个更高的位置,于是何强和他的三好网如今也开始更积极地去扩张自己的边界——流量获取和教学质量缺一不可。
扩张边界或许是三好网的一场新征程,但在此之前的蓄势期中,能够抵挡住市场、外界和自己内心的诱惑,选择低调,直到练成真功夫,这本身也并不是一件容易的事情。
正如维克多·雨果说过的那样,「相信自己的内心藏有一条巨龙,这既是苦刑,也是乐趣。」而对于何强而言,在经历了几年厚积之后,内心的那条巨龙正蓄势欲出。
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