什么是美好？
可能是生活里的每一次幸运的偶遇。
最近江苏南通的燕子就因为一场幸运的偶遇，时隔2年，意外找回了20万元理赔款。
01.一场邂逅开启保险理赔之路
今年9月2日，燕子在游乐园偶遇了大童保险服务顾问，闲谈之中，她向顾问倾诉了她先生2年前的遭遇。
燕子的先生两年前意外出了车祸，在ICU住了一个月，花了47万，虽然对方车险最后报销了，但是一开始抢救时医院让她回家先筹钱的经历到现在还是历历在目，难忘......
最让她难受的是，先生出了这么大的事，但投保的20万保额的保险并没有赔付。
“保险公司为什么没赔呢？怎么说的？”在充满着职业好奇心的大童服务顾问的询问中，燕子详细描述了当时的情况。
原来，燕子的先生当时出院后就联系了原保险业务员，但她认为杨先生发生车祸属于意外，保障中没有意外险，所以判断无法赔付，并没有继续向公司递交理赔申请。
后来这件事也就不了了之了，燕子也一直以为这份保单已经不可能赔付了......
保障详情
从燕子的描述中，大童服务顾问却认为燕子的先生很可能符合理赔重大疾病里的“深度昏迷”，仍有获赔的可能。
在确定了含有“深度昏迷”病种后，顾问为燕子做了保单托管，并申请了好赔代办服务。将保单原件以及出院病历资料交给了好赔专员。
好赔专员依据丰富的经验，根据保单责任，以及出院小结中医生记录的“严重昏迷”等描述，初步判定可以申请重大疾病里的“深度昏迷责任”。
“为什么之前业务员明确说不能赔了，而你却说还有可能？”
燕子半信半疑地又一次开启了理赔之路。
02.好赔专员全力推进
深度昏迷理赔条件就两个：
（1）GCS结果为5分或5分以下
（2）持续使用呼吸机及其它生命维持系统96小时以上。
但要想确定能否获赔，还需要补充GCS昏迷评分表和费用清单等资料。
病例相关资料显示：GCS评分为3分，呼吸机持续使用259小时。情况完全达到了“深度昏迷责任”理赔条件，可以获赔！
确定了理赔所需材料并精准调取之后，好赔专员立即着手准备理赔申请。9月8日，协助燕子完成了理赔报案。
03.仅仅10多天，20万理赔款迅速到账
由于理赔资料准备充分，仅仅10多天之后，在9月21日杨先生20万元的理赔款就顺利到账。
一起来梳理一下时间线：
2019年10月24日
燕子的先生意外发生车祸，重伤入院，期间发生深度昏迷。
2019年12月28日
燕子的先生出院，原保险业务员认为无法理赔。
2021年9月2日
燕子偶遇大童保险服务顾问，随后进行保单托管并申请了好赔代办。
2021年9月8日
好赔专员协助理赔报案，上传理赔资料。
2021年9月21日
20万元理赔款顺利到账。
本来是被判定不赔的案子，结果在大童保险服务顾问以及好赔专员的努力下，为这个小家庭争取了20万，相当于这个家庭好几年的收入了......
还好燕子在偶然之中邂逅了大童保险服务顾问，才拿到了迟到2年的理赔款。
燕子一家对这笔意料之外的理赔款惊讶又感动，赞扬了大童保险的专业服务！让他们对保险更加认可，也感受到了保障所带来的温度。
04.专业的事交给专业的人
如果没有遇到大童保险服务顾问，燕子的先生保险即使是在亲戚那里购买的，也会白白损失了20万元的理赔款。
我们从这个理赔案例中总结出了3点：
（1）保险业务员的专业性会直接影响理赔结果。
（2）无论自己的保险业务员做出什么理赔结论，都要理赔报案。
（3）想买对保险，需要掌握专业的保险知识，同样的，想顺利理赔也需要专业理赔知识。只有专业的理赔人员，才能准确判断是否能获赔，避免错失本该得到的赔偿。
保险条款复杂难懂，理赔更是需要专业分析，专业的事还是交给专业的人！
在大童，投保时，大童保险服务顾问能分析你的实际需求，帮你挑选真正适合的保险，规划全面的保障，并协助投保，还能提供后续的保单托管服务，为你解决保障问题。
出险时，好赔专员能帮你分析保单，准确判断是否满足理赔条件，全程协助、指导，尽全力为你争取权益。
而且无论是否在大童投保，在你需要帮助时，联系大童保险服务顾问，大童好赔都愿为你真诚服务！
*如果您已经有了大童服务顾问，联系顾问即可
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