为切实提升金融消费者金融素养和风险责任意识，引导树立科学投资理财和负责任借贷的理念，通过合法渠道获取金融服务，有效防范化解金融风险，营造清朗网络环境，弘扬金融正能量，根据监管部门通知以及上级行要求，9月期间，工商银行玉林分行充分利用行内行外双渠道深入开展系列金融知识宣传普及工作，以实际行动担当社会责任。
工行博白县支行在博白兴隆街开展金融知识普及
精心组织策划，明确宣教重点。该行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，充分认识到普及金融知识的重要性，注重提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感，聚焦重点人群、金融常识及热点问题，围绕“一老一小”、新市民等重点人群，结合消费信贷、个人信息保护以及电信网络诈骗等日常生活涉及服务场景及高频事项通过线上线下双渠道精准高效开展各类宣教活动。
以网点为阵地，开办金融课堂。宣传月期间，该行将金融知识宣传融入银行服务之中。一是安排全辖网点将宣传主题海报、宣传主题口号导入海报机以及LED进行滚动宣传；二是网点建立专门的金融知识公共宣传教育区，将公益类和营销类宣传材料分开摆放，保证摆放材料的公益性，方便客户阅读；三是设立金融咨询台，充分发挥网点现场人员的作用,结合客户实际诉求开展针对性的宣传教育，大堂经理向客户发放金融知识宣传折页，现场解答等形式向广大客户宣传金融知识，增强客户的风险辨别能力和自主选择能力，深受金融消费者的欢迎。
工行玉林分行员工到江南铁路市场开展金融知识普及
丰富宣传形式，提高宣传质效。线上宣传方面，该行以日常生活小细节入手，通过制作原创视频引出日常诈骗常见套路，并将原创视频《防诈知识小课堂》在官方微信公众号进行投放；线下宣传方面，该行利用下辖普惠金融服务点，结合“五进”措施，开展金融知识“走出去”活动，例如工行博白县支行以及陆川县支行通过进商圈、工行江南支行通过进社区等形式开展集中宣传，现场为金融消费者针对转账汇款、理性投资理财、非法吸存揽储、解决纠纷有效途径等内容开展宣教，营造良好的宣教氛围，助力消费者运用有效手段保护消费权益。
工行玉林分行员工为老年人讲解人民币反假知识
增强服务意识，履行宣教责任。该行将继续强化“以客户为中心”的服务理念，继续提升员工专业服务素养，不断优化服务质量和效率，将消费者金融知识普及工作与客户服务工作更加紧密结合，金融知识普及常态化，积极践行社会责任。
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