来源:人民网-新疆频道

“家中母亲因病住院,无人照顾。本人因工作原因无法归家,姐姐目前在新疆建设兵团第二师二二三团出差,因疫情被滞留在当地,无法返回酒泉市照顾母亲。我们姐弟心急如焚,希望领导能够同意我姐姐的出疆申请,让她尽快返回酒泉照顾母亲。”近日,一位网友在人民网“领导留言板”上向新疆维吾尔自治区党委书记马兴瑞留言说道。

民有所呼,政有所应。该留言得到自治区党委信息综合室的关注,并督促相关办理单位办理该留言。人民网通过电话联系到该网友,他表示:“留言之后,二二三团很快为我姐姐开了出行证明,并将姐姐送上高速。”

据了解,从10月11日起,自治区党委和政府每日召开视频调度会,专门协调、督导有关地州市、县市区和部门单位解决群众困难诉求,特别是发挥好以自治区新冠肺炎疫情防控工作指挥部为主体的全疆协调联动机制作用,积极帮助解决需要跨地区、跨部门办理的群众困难诉求。

这位网友的急难诉求得到解决,正是新疆“建立全疆协调联动机制、解决涉疫困难诉求”的一个缩影。

该网友说:“其实,我姐姐在离疆前一站哈密被拦住了,通过向留言办理单位反映,很快得到解决,最终返回了酒泉。非常感谢自治区各级部门的协调和人民网的关注,让我们姐弟感到满满的温暖。”

在新疆喀什,一批滞留在疆的游客,经过各级部门的大力协调,离疆诉求也得到了妥善解决。

一位网友通过人民网“领导留言板”写下感谢信:“感谢市领导、市文旅局这么长时间的努力,协调联系了广州、深圳、浙江、上海的包机来安置滞留在喀什的旅客。由于之前一直想着租车自驾回去,没来得及填写包机回常驻地的信息,工作人员加班加点加紧帮我们申报信息,相信还有更多的人在他们的帮助下赶上包机,感谢领导。”

目前,新疆统筹人民网“领导留言板”、自治区12345政务服务便民热线、石榴云12345问政留言板等平台,建立统筹联动办理机制,加大盯办、跟办、督办力度,全力解决群众困难诉求。如果您也有涉疫相关困难诉求,欢迎来人民网“领导留言板”留言,把您的困难事、烦心事说一说。

群众诉求事项办理工作规范(滞留群众离疆诉求获解决)(1)

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