钟女士住在杭州武林府小区。她反映,物业管家加了女儿的微信后,对方的一些行为,她们无法接受。
5月底,钟女士一家搬进杭州武林府。女儿小高上大二,上周下楼溜猫的时候,遇到一位物业管家。
钟女士的女儿 小高:“他说他家也养猫,然后我想着,反正都有养猫,那就加个微信,他问我的,是他先问我,那要不我们加个微信好了,当时我也挺着急,有事情,我又想应该是我们这幢的管家,我就没多想,就加了。”
小高说对方姓钱,看上去三十来岁,后来才得知,是隔壁一幢楼的管家。小高已经把对方拉进黑名单了。她提供的截图显示,管家一上来就问,“看你都不发朋友圈啊”,小高没有回复。一个小时后,管家又问:“还没回来?”
钟女士的女儿 小高:“我就是已经不想理他,我就是一个字一个字地回复,我就说没有,说没有看到手机,已经不想回复了,后来他还是跟我说,那你应该是跟朋友玩了吧,然后就没有理他,第二天他又跟我发了几个表情包,然后我就觉得有点打扰到我了,我就把他拉黑,也删掉了,后来我第二天出去的时候,他就坐在前台,问我干嘛的?就这样子的口气跟我说话。”
钟女士:“她把他删掉,我觉得这件事就结束了,关键是后面在前台,他又对她挑衅说,你干嘛的,你难道不知道吗,你这样来跟业主讲话的吗?对吧,还有物业这边,我们交了这么高的物业费在这里,是不是要得到安全保障,服务上的,安全上的都要有。”
杭州武林府的物业是大家物业,物业费加上能耗费,每月每平方要10块钱,钟女士家133平方,每个月要交1300多块钱费用。
钟女士:“他是管家,交朋友是谈论猫,也不说我为什么看不到你朋友圈,是不是,你回来了吗,你是和朋友怎么怎么的,我不需要你问这些。物业说那互相删掉就好了,物业主任说,那这是互相删掉的事情吗?他继续在这上班,我们每天出去,每天进来,每天看到他,都问你干嘛的,业主要受到这种待遇吗?我干嘛的,我需要给你汇报吗?”
钟女士找到隔壁这幢楼的前台,管家不在,物业经理出现了。
杭州武林府大家物业 赖经理:“(记者:联系一下他行吗?)了解清楚,我们会出书面答复给到你们的,或者我先记录一下你们的信息,可不可以?(钟女士:你们公司规定,就可以加私人微信吗?)这个要看当时的具体情况,如果说您是同意的,或者双方有共同爱好,那我们沟通一下。”
先前钟女士把情况反映给了社区民警,民警到场后给双方做了调解。后来,钟女士又联系了记者。钟女士:“她让那个人今天中午办离职,然后直接走了。(那有见面吗?)没有见面。”
发稿前,大家物业方面没有回复记者。
(1818黄金眼)
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