打印机打印空白纸问题（打印机打印空白纸问题）

HP LaserJet 4345/M4345 MFP 产品系列 – “打印全白页”故障一例

• Issue: 用户反映从硒鼓下取出一张卡纸后，再打印就出现全白页，引擎自检页也是全白

页，机器无报错，更换硒鼓测试故障依旧。

• Solution: 检测发现硒鼓能正常转动，硒鼓和下方的高压充电金属丝接触正常，更换高

压板故障依旧。比较发现，硒鼓导轨左侧的鼓芯接地的金属丝错位，导致硒鼓鼓芯无法

正常接地，打印全白页，调整后机器恢复正常。下图为正常的金属丝位置：