一、居民自有住房纳入保障性租赁住房房源库后，房源如何展示？
答：申请入库的居民自有住房应符合保障性租赁住房小户型、低租金的要求。房源入库后，应通过成都市保障性租赁住房管理服务平台统一发布房源信息，其中144平方米以上的住房应按间展示房源信息并对外出租。
二、新市民、青年人等群体如何申请租住住房？
答：新市民、青年人等群体通过成都市保障性租赁住房管理服务平台提出申请，审核通过后取得“保障性租赁住房天府租赁码”，进入保障性租赁住房房源库选择房源。
三、“保障性租赁住房天府租赁码”如何申请？
答：登录成都市住房和城乡建设局官网（http://cdzj.chengdu.gov.cn/），点击“住建蓉e办”，进入“保障性租赁住房”专栏，在“资格申请”界面进行申请。审核通过后取得租赁码，并显示当前可租赁的全部区域。
四、承租人租住保障性租赁住房有哪些要求？
答：按照合同约定规范租住保障性租赁住房，不得在保障性租赁住房内从事违法违规活动，不得将承租的住房转租、转借、分租，合理使用住房及室内设施设备，不得有违法改建、擅自改变用途等其他违规行为，如违反相关规定将依法依规处理。
五、运营服务企业主要承担那些工作？
答：运营服务企业按照与出租人签订的《保障性租赁住房运营服务协议》有关约定，负责保障性租赁住房日常运营管理，承担房源核查、房源发布、房源带看、签约备案、日常巡查、隐患排查、使用监管等工作。
六、运营服务费标准如何，何时缴交？
答：运营服务企业应在管理服务平台公示服务费收费标准，服务费应低于行业平均标准。例如服务费标准为合同金额的8%，每月合同租金为1500元，则出租人每月应交运营服务费：1500×8%=120元。
出租人应在完成合同登记备案后，向运营服务企业缴纳运营服务费。除服务费外，运营服务企业不得向出租人或承租人收取其他任何未经约定的费用。
七、什么时候可以取得新增购买1套住房资格？
答：住房纳入保障性租赁住房房源库后，居民信息自动推送至房屋交易部门，购买新建商品住房的，通过登录“商品住房购房登记系统”申请购房资格预审码；购买存量住房的，通过登录“成都住房租赁交易服务平台”线上进行存量住房网签备案。
八、居民将名下多套住房纳入保障性租赁住房管理的，可新增购买几套住房？
答：居民1次或多次，将1套或多套自有住房用于保障性租赁住房的，均只能新增购买1套住房资格。居民将名下唯一住房用于保障性租赁住房的，不认定为无房家庭。
九、在出租住房所在限购区域取得新增购买1套住房资格如何理解？
答：可在出租住房所在区（市）县对应的限购区域新增购买1套住房资格。例如居民将名下位于武侯区的住房申请纳入保障性租赁住房房源库后，可取得除高新南区外全市所有区域新增购买1套住房资格。
十、居民自有住房纳入保障性租赁住房房源库后，未申请新增购房资格或已经申请购房资格但未购房的，可否提前退出？
答：可以，居民提出申请，经入库住房所在地住房保障部门审核后可解除上市交易限制。
十一、对纳入保障性租赁住房管理的住房如何监管？
答：申请纳入保障性租赁住房管理的居民，须签署《居民自愿将自有住房用于保障性租赁住房承诺书》，除按法律法规履行出租人的义务外，还需履行承诺书、租赁合同约定的其他义务。同时，通过线上管理服务平台监测和线下运营服务企业核查的方式，对日常租赁行为进行监管，发现违规行为的，依法依规进行处置。
十二、运营服务企业违反相关规定如何处理？
答：运营服务企业违反运营服务协议和合同约定，不履行约定义务的，视情节轻重，将采取联合失信惩戒、取消入库资格等措施；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，移送司法机关处理。
十三、出租人违反相关规定如何处理？
答：出租人违反有关规定或合同约定，不履行约定义务，视情节轻重，将采取对出租住房和通过出租住房获得资格购买的住房进行房屋交易和不动产登记限制、纳入失信行为信用信息记录等措施；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，移送司法机关处理。
十四、承租人违反相关规定如何处理？
答：承租人违反合同约定，不履行约定义务，视情节轻重，将采取取消保障性租赁住房资格、纳入失信行为信用信息记录等措施；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，移送司法机关处理。
红星新闻记者 王垚
编辑 柴畅
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