地接团原理(如何找到一家靠谱的地接社)(1)

这个问题是个看似简单,实则复杂至极

说简单是因为:

在百度搜索、在携程搜索、实在不行就翻翻老黄页,

当然也可以打114问问

就是因为问了一个词——“靠谱”

靠谱的旅行社

如何定义靠谱的旅行社?

一手地接社?

当地国旅、中旅、康辉这些过期老牌旅行社?

在电商平台上好评多的的旅行社?


如何选择一家靠谱的旅行社,不仅游客想找,就连外地的组团社也想找到

奈何,作为以内资深电商老旅游,我至今也只找到了全国一半的一手地接社(城市日游地接,周边游组团社、连线游一车一导地接社、司兼导、车队、房虫、门票代理)

我千辛万苦在找【靠谱旅行社】的心路历程:

第一步,在携程、去哪儿网上销量最大的旅行社,因为他们天天在搞接待,尤其线上接待面对投诉多,又要防差评,所以,量大的旅行社应该靠谱。最终找了一圈,发现电商平台里的中间运营能力强,真正的地接社接待能力太弱了。

原先做地接的旅行社最终很多都放弃了电商,只能接同业,终究因为面对游客的弯弯绕,他们始终学不会。于是,结论,携程上量大的不一定是一手地接社

第二步:在旅游局官网上找每年被旅游局表扬接待外地来客的旅行社,结果确实能找的真正的一手地接社,但旅游局表扬的名单里,有一半以上是搞关系的,就是一个小旅行社老板和旅游局负责法规、奖补的领导关系好,混淆和干扰了我找真正的、一手地接社的空间和时间。

我要把这些旅行社的老板电话都打一边问“您好,请问下,你们负责地接社同事的电话,我有团咨询”,在30个名单中,加微信联系的只有半数,充分验证了我的想法,旅游本地接待奖补公示名单中有一半是滥竽充数,仅仅和旅游局个别领导关系好搞点奖励金而已。

第三步:找当地旅行社问,你们当地地接做得好的旅行社是哪家?基本千变一律的回答:“你有团吗,我可以接”。到了这一步,得到的结论:靠谱的当地旅行社=找个熟人开旅行社的。

绕了一圈,发现旅行社行业终究会长期存活下去

虽然,也是服务行业,但此处服务行业存在的不仅是信息差的问题,而是“这次找个聊得来的当地旅行社,下次就得换一个,因为心里差距没有消除”

这也是现在各大旅游电商平台乐此不疲的“围堵游客”真正的原因:信息差存在,游客这次体验不好,下次换一家,如果不好再换,线上从这个平台换到那个平台,都换完了,就换线下:找找朋友圈,找找家门口的门店,问问朋友没有推荐...

地接团原理(如何找到一家靠谱的地接社)(2)

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