天下网商记者 丁洁
对品牌而言,得年轻人者得天下。
淘宝天猫上有近2亿Z世代人群,他们中的65%认同消费与圈子密切相关,超过半数认同花钱是为了取悦自己,因此愿意为喜好的事物支付更多费用。这使得Z世代的消费保持强劲的增长势头,也成了品牌必争的增长核动力。
年轻化成为当下品牌营销中的重要课题,不少商家朝着Z世代发起进攻。
近日,由阿里妈妈发起,联合天猫、阿里数据、阿里研究院、权威第三方贝恩公司共同举办的阿里巴巴首个品牌数字营销大赏m awards,在历经5个月、13大赛道、35个奖项、近200家参赛伙伴横跨赛道与行业的交流后,终于揭晓年度头号营销玩家。
在备受关注的年轻化赛道,经过激烈的角逐,最终,飞利浦、戴森、欧舒丹三大品牌分别摘得该赛道的金银铜奖。
在某种程度上,这些商家赢得了通向未来的入场券。
Z世代的“消费真相”
年轻人是消费市场的最大驱动力。
去年发布的一份《校园人群洞察报告》显示,年轻群体是网购消费的主力军,校园人群又是年轻群体的主要构成部分,越来越多的品牌开始实施品牌年轻化策略。
在消费特征纷繁多样、媒体形式碎片多元的当下,洞见与把握消费新生代族群,是全行业的共同话题。
面对今天的“后浪”,阿里妈妈m insight《双11投资指南》曾指出“五大消费真相”——极致追潮、精致消费去性别、品质升级、IP跨界爱尝鲜、玩物立志,体现了年轻人的消费趋势和消费态度,为品牌和商家提供年轻人群增长的机会指引。
这其中,最明显的消费趋势是“消费去性别化”。不难发现,在“他经济”的驱动之下,消费去性别化成为Z世代男性消费群体的共性特征,技术流的化妆不再是女性专利,年轻男性驻颜、画皮同样实力爆表。
越来越多的男生在追求品质生活,“品质型男”精致护肤、发丝有型,并且会尝试裸妆。他们关注自己的口腔健康,会使用发膜、香薰精油等产品。
此外,Z世代更追求个性化,愿意尝鲜更多小众细分领域的产品,将“玩”的态度融进生活里。
数据显示,由“玩物”激发的消费欲成为新兴品类增长的驱动力,近一年汉服增长约370%,洛丽塔服饰增长约150%,2019年天猫双11预售期,盲盒单日成交同比上涨超360%。
这五大“消费真相”在一定程度上还原了年轻族群的细分圈层人群画像和兴趣偏好,为品牌带来人群精细运营的增长机会。
Z世代有着复杂而丰富的沟通路径,他们活跃在不同场景下,单一链路影响力有限,需要用投其所好的方式,在合适的语境下实现品牌与年轻消费群体的同频沟通。
阿里妈妈与天猫消费趋势构筑“年轻态营销IP矩阵”,并将IP按照不同营销视角划分为三大类,即“潮流与文化”“明星与圈层”“品类与新消费”,囊括了阿里线上零售消费场多个营销IP。
到年轻人中去不少商家已“杀入”年轻人。
在年轻化营销赛道,三大案例获奖:飞利浦联手潮流IP与KOL精准营销,戴森借用新品“小仙紫”种草破圈,欧舒丹牵手洛天依、李佳琦。
飞利浦男士理容&美姿事业部总经理 王妍
欧舒丹牵手洛天依、李佳琦,是玩转天猫超级品牌日的案例。欧舒丹借用中国第一虚拟歌手洛天依作为品牌“代言人”,这是一个全新的内容载体,洛天依人设完美,零负面且粉丝互动性强,独特的IP价值开辟了更具创新性和亲和力的营销赛道。
通过洛天依,欧舒丹找到一批95后二次元圈的消费者,再通过“口红一哥”李佳琦为护手霜等产品带货,开创了李佳琦X洛天依的跨次元直播,用最年轻化的方式,为品牌广泛造势。该直播一上线,便冲上微博热搜榜。
这场跨次元的营销盛宴,为欧舒丹跨品类拉新规模提升500%,并突破了消费季节性的限制,在夏季带火原本在冬季热销的身体护理产品,销售额提升100%。在最关键的人群触达上,GenZ人群渗透率提升30%,品牌快速实现年轻化。
欧舒丹找到了Z世代的兴趣偏好,与此产生了深度连结。
戴森也在拉近与年轻人的距离。去年,戴森联合天猫小黑盒完成了一场全民孵化“小仙紫”的新品营销,6个月时间将新品孵化成爆品。
一款好产品想要快速被市场接受,一个好记的昵称是催化剂。为了聚焦品牌最想接近的年轻群体,戴森在nickname上做文章。
新品吸尘器通体紫色,非常轻巧,整机不到两公斤,5岁的孩子都能举起。品牌为其取了一个可爱的昵称“小仙紫”,将高贵和轻巧融入其中。
为了推广“小仙紫”,戴森进行了一场“气球实验”,邀请了一批年轻的KOL一起感受科技带来的美妙体验,再通过抖音等社交媒体进行全域种草,为“小仙紫”赢得了上亿的话题曝光热度。曝光期间,这款产品的搜索指数暴增,带动戴森吸尘器整体搜索量和AIPL流转,其中在天猫上日销增长49%。
品牌“逆龄”要让自己稳居在时代的潮水中,品牌需要“逆龄”,年轻化成为当下品牌营销中的重要课题。
洛天依和宝洁旗下护舒宝品牌合作近3年,数据显示,护舒宝的消费者平均年龄每年递减2岁,品牌通过虚拟IP走近了年轻人。
天矢禾念娱乐集团 CEO 曹璞在阿里妈妈 m awards 的年度盛典上表示,其实品牌和虚拟偶像合作,并不是简单的品牌与代言人的关系。在洛天依的基因里,蕴藏着年轻用户群体表达创作欲的独特个性。“选择洛天依,品牌更多的是向二次元圈层、向 Z 世代年轻人发出信号,是非常有勇气和挑战性的行为。”
研究阿里妈妈 m awards年轻化赛道的获奖案例可以发现,品牌要“拿下”年轻人,也需要一套清晰的策略。
·首先,通过数据解析目标人群,找到Z世代在哪里,他们热爱什么,追求什么;
·其次,对人群进行精细化分层,以便精细化运营,即根据不同消费者匹配不同的货品、沟通内容和渠道;
·最后,找到Z世代喜爱的IP展开合作,完成跨次元的破圈拉新,在完成品牌年轻化目标的同时,更能实现品效合一。
跟消费者尤其是年轻人玩在一起,是 IP、品牌们永葆青春的制胜法门。
编辑 徐艺婷
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