6月7日,在南宁万象城停车场,一名女司机遭遇一男子持刀抢劫,该男子次日又去停车场时,被商场保安抓获。此事引起市民对地下停车场安全问题的关注。
南宁市一些商业区的地下停车场有没有保安巡逻、监控是否完善、是否存在监控盲区和安全死角?通信有没有信号、GPS导航及手机信号是强是弱?如果在地下停车场发生了问题,谁来担责?
该男子被商场保安抓获。
1.一大型地下停车场遍布摄像头
6月9日下午,记者来到会展航洋城,在出入口处,仅有一名安保人员在指挥车辆通行。地下停车场有2000多个车位,记者看到10多名安保人员在里面巡逻。停车场内遍布着监控摄像头,记者的手机在哪个角落,信号都很强。
“这里停车场太大了,有时候在没人的角落停车,是有点担心。”一名刚从商场购物出来的女子说,前几年媒体曾报道,这里负三楼地下停车场一处步行楼梯附近曾发现一具女尸,现在想起还有点害怕。
南宁某商场地下停车场没有灯光,光线很暗,让人感觉害怕。
“只要发生事情,不到两分钟,我们就能控制各个出口。”工作人员黎先生说,该地下停车场的监控视频覆盖率在90%左右,每两小时就有安保人员在主要通道巡逻一次,这几年基本未发生过治安案件。
2.设备先进也要加强巡逻
青秀万达广场和华润万象城,也属于新式大型商业综合体。在它们的地下停车场,灯光明亮、通道宽敞,手机信号正常。在停车场出入口和人工收费窗口处,基本看不到车辆停留或排队交停车费的场景,大多车主都是使用手机交费。
6月9日晚7时40分,记者来到位于南宁市明秀路的正恒国际广场地下停车场,这里光线比较明亮,不少摄像头“注视”着来往的车辆与人员。但记者在停车场内转了一圈,没有见到巡逻的保安人员。另外,进入停车场,手机信号明显变弱。
一些新式商业综合体的地下停车场设备先进、通道宽敞。
“尽管这些商城设备先进,但肯定有盲区。我很少敢一个人开车到地下停车场。”在青秀万达广场,前来购物的顾客农女士说,高科技设备能帮助破案,但往往都是滞后的,商城保安加强巡逻才是根本保证。
3.一些老停车场存在不少缺陷
南宁市老商业区不少商场的地下停车场设施比较旧。
在民族商场地下停车场的偏僻位置,记者的手机居然出现没信号现象。“地下停车场光线这么暗,信号又差,如果发生抢劫,报警都来不及。”一名取车的女子说。
6月10日下午5时,记者来到金之岛广场,这里聚集着各类商家,其地下停车场的环境不容乐观。在下行通道的旁边,竟然有多部车辆停放,而且整个下行通道没任何灯光,车辆进入停车场犹如穿越“黑洞”。到了负二楼停车场入口处,仅有一名收费员在值班,两三百辆车子的停放区域,未有安保人员巡逻,手机信号也比较差。
一些老式商场的地下停车场,环境不容乐观。
6月10日、11日上午,记者还走访了国贸中心地下停车场、大学明秀路口的城市碧园商业广场地下停车场、大学路的世贸西城地下停车场,都发现了类似问题。
4.发现可疑情况会及时处理
“我们商城有民兵小分队,小偷踪迹一旦被发现,基本很难逃脱。”万象城有关负责人说,停车场里的视频监控至少覆盖95%的区域,只要车辆一进入停车场,系统就能实时跟踪车子。
对于地下停车场的安全问题,金之岛广场值班收费员告诉记者,由于停车场无专门保安巡逻,车上的贵重财物要自己保管,如出现遗失,他们一概不负责。
城市碧园商业广场停车场收费人员称,地下停车场光线暗,可能是没有开灯的缘故。同时,他还表示,地下停车场的面积不大,没有保安专门进行巡逻,但那里人来人往,也比较安全,“10年了,都没发生过什么事,只有个别车辆在停车的时候不小心,发生过擦碰”。
5.尽到责任确保安全很重要
对于地下停车场的安保问题,南宁市保安协会一名相关人员表示,在南宁市商业区地下停车场,有的有专业的保安进驻管理,但多数还是由物业公司进行管理。
据介绍,相关保安公司曾想派保安进驻民族大道一大型商业区的地下停车场,但被对方告知,停车场由相关物业公司进行管理,物业公司有秩序维护员,维护地下停车场的安全工作。虽然这些秩序维护员难以与专业保安人员相比,但也没有相关规定要求商业区地下停车场一定要配备专业的保安。
那么,在地下停车场遭遇抢劫等,管理方是否需承担赔偿责任呢?南国法援公益律师刘凯中认为,商业场所有责任和义务为消费者提供安全的环境,保护消费者人身财产安全。如果出了问题,停车场管理方存在过错,那么受损者或者受害者可以要求管理方承担民事赔偿责任。
你对南宁地下停车场怎么看?在下方评论处跟早报君说说你在停车场的经历吧,让大家听听你的故事~
来源丨南国早报记者周伟武、程浩楠
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