618想给家里换台电视，因为以前的电视就是TCL的，感觉性价比还不错，当时49寸的花了近8000元，但当时还是属于性价比很高的，用了几年，屏幕也被家里的小崽子划坏了，虽然还能看，但现在很多投屏什么的不方便了618时看中了TCL 55T8E，于是下单了一台以前一般这种大件我都爱在京东买，主要是习惯了，而且京东自营的售后一直挺好的但这次淘宝的优惠确实大，VIP还有9年保修，所以就选了淘宝由于疫情原因，到货晚了一些，不过我本人也一直在外地出差，所以晚了也就晚了，最终7月1日货送到了家里家里只有老婆小孩，所以也没有开箱，送货员写了个外包装完好的条子就走了一直在外地出差，我7月21日才回到上海，7月23日开箱发现屏幕碎了，就给TCL的售后打了电话，7月24日检测人员上门确定屏幕碎了，当时还说破损到这个程度应该是快递造成的，他说他只管检测，让我等消息，当天反馈给天猫旗舰店的客服，然后开始漫长的等待27日，28日催了两次，说没有结果，8月7日又催了一遍，才和我说不支持退换，如果我不问是不是就一直装傻下去了以前一直以为象这样的消费品厂家一般是很重视客户的服务感受的，从这次TCL电视的服务流程看，我真是一点没有感受到不是说你不支持我退换就说你不好，你可以审视一下你本次服务的流程，TCL，你到底做了什么让客户选择你，我来为大家讲解一下关于tcl电视四千左右?跟着小编一起来看一看吧!
tcl电视四千左右
618想给家里换台电视，因为以前的电视就是TCL的，感觉性价比还不错，当时49寸的花了近8000元，但当时还是属于性价比很高的，用了几年，屏幕也被家里的小崽子划坏了，虽然还能看，但现在很多投屏什么的不方便了。618时看中了TCL 55T8E，于是下单了一台。以前一般这种大件我都爱在京东买，主要是习惯了，而且京东自营的售后一直挺好的。但这次淘宝的优惠确实大，VIP还有9年保修，所以就选了淘宝。由于疫情原因，到货晚了一些，不过我本人也一直在外地出差，所以晚了也就晚了，最终7月1日货送到了家里。家里只有老婆小孩，所以也没有开箱，送货员写了个外包装完好的条子就走了。一直在外地出差，我7月21日才回到上海，7月23日开箱发现屏幕碎了，就给TCL的售后打了电话，7月24日检测人员上门确定屏幕碎了，当时还说破损到这个程度应该是快递造成的，他说他只管检测，让我等消息，当天反馈给天猫旗舰店的客服，然后开始漫长的等待。27日，28日催了两次，说没有结果，8月7日又催了一遍，才和我说不支持退换，如果我不问是不是就一直装傻下去了。以前一直以为象这样的消费品厂家一般是很重视客户的服务感受的，从这次TCL电视的服务流程看，我真是一点没有感受到。不是说你不支持我退换就说你不好，你可以审视一下你本次服务的流程，TCL，你到底做了什么让客户选择你。
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