“您好，陈先生，我们受理您的转移申请时，发现您于2014年4月至2014年12月在上海市虹口区和温岭市均缴纳了养老保险费。我们已经从社保卡系统查到了您的市民卡账号，您不用再来一趟了，重复缴费的钱我们直接退给您。”近日，在网上办理社保关系转移的陈先生，接到市行政服务中心人力社保综合窗口工作人员的电话，告知他不用来回跑，他重复缴纳的费用将直接退回账户。
人力社保窗口工作人员在电话里和陈先生核对了一遍银行卡号，几个工作日后，陈先生就收到了重复缴纳的4547.97元费用。
“现在的人社服务越来越人性化、便民化。”对此，陈先生觉得十分惊喜，“之前为了有个保障，我在温岭有一段时间是灵活就业人员参保，后来到上海工作后，公司也给缴纳了社保费，导致两地都缴费了。原本以为要回来办一下手续，想不到现在可以直接退回了。”
由于参保人在全国范围内频繁流动，养老保险转移接续一直是社保的高频业务之一。为了更加便民惠民，帮助群众破解“折返跑”“多地跑”等难题，近年来，市人社局聚焦社保转移接续这一小事，从优化办事环节、简化办事材料、推进数字赋能等切口入手，对接国家级平台，大大优化了办事流程，缩短了群众办事时间。
“原来参保人要到社保经办窗口提交书面申请，现在在网上进行申请、填写相关信息即可，无需再到两地社保部门办理，实现了‘不见面、零跑腿、高效率、可跟踪’，解决了参保对象在原参保地与新就业地之间‘往返跑’的麻烦，经办效率也得到了大幅提高。”市人社局相关负责人表示，参保人通过国家社会保险公共服务平台，选择“养老保险关系转移申请”服务，经实名认证成功后，填写转移申请相关信息，提交申请。转入地经办机构负责受理申请，进行后台审核。经核查符合转入条件的，开启后续转移流程。
今年，温岭市已通过相关平台实现2521人次的跨省转移申请。与此同时，因参保人流动就业，在两地以上存续基本养老保险关系或者有重复缴费的，在办理转移接续基本养老保险关系时，按照“先转后清”原则，由转入地社会保险经办机构将个人账户储存额退还给参保人，相应的个人缴费年限不重复计算。
该负责人告诉记者，参保人提出申请后，工作人员会通过系统平台自动获取需要退费的参保人的银行账号，电话核实、告知后，无需参保人跑腿，重复缴纳的费用直达账户，最大限度方便群众办理，给群众带来了实实在在的获得感。
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