服务号和订阅号应该怎样去选择首先要明确一个目标,建立公众号的初衷是为了吸引客户还是留住客户。
服务号偏重于对现有客户的服务,每月只可以向客户发送四条信息,接口比订阅号要多,可以开通微信支付商户,如果您企业客户量大,主要偏重于售后及服务建议开通服务号。比如服务号开通行业为政府类、银行类、通讯类等企业。
订阅号主要用于推广企业品牌,向客户传达信息,每天可以发布一组信息,信息数量最多八条,内容可以图文形式,视频形式,音频形式来展现,如果为了吸引客户或是为了宣传企业,建议选择订阅号,订阅号认证之后也可以加第三方外链,比如直达手机官网。
如果企业人手足够,建议服务号和订阅号一起开通,实现既能吸引客户还能留住客户的目的。
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