在网上购物后
有时不方便直接收取快递
就会放在家附近的代收点方便收取
但在取快递时
你遇到过快递“二次收费”吗?
我:老板,拿个快递~
老板:取件码多少呀??
我:******
老板:你这个需要再付1块。
我:为啥呀??
老板:这是保管费。
我:哦,那…那好吧。
近日,市民王先生拨打12345政府服务热线,投诉说自己到杨武乡一快递代收网点取快递,被要求收取二次费用,收费标准为小件1元1件,大件5元1件,对此,他感到很不合理。
网络图片
接到投诉后,12345政府服务热线接线人员将情况反映给了市邮政管理局,市邮政管理局立即安排工作人员到该快递代收网点核实情况,经核实,该快递代收网点确实存在乱收费情况,工作人员现场责令该快递代收网点立即整改,停止乱收费的违法行为,并退还王先生已支付的费用。
随后,市邮政管理局要求全市及县区网点全面开展自查自纠,要求企业务必落实主体责任,做到规范经营,坚决遏制住乡镇快递站点违规“二次收费”的行为,促进电商物流领域健康发展。
那遇到这种情况,该怎么处理呢?
解决办法请收下!
各快递公司服务热线:
中通快递:95311
申通快递:95543
圆通快递:95554
顺丰快递:95338
韵达快递:4008216789
百世汇通:4009565656
天天快递:4001888888
德邦:95353
跨越速运:95324
宅急送:4006789000
或拨打国家邮政总局投诉电话:12305
安顺市政府服务热线:12345
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以此
维护自己的合法权益!
来源:安顺日报
记者:代娜
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