在网上购物后

有时不方便直接收取快递

就会放在家附近的代收点方便收取

但在取快递时

你遇到过快递“二次收费”吗?

近期哪条规定快递不能进小区的(安顺一市民取快递遭遇)(1)

我:老板,拿个快递~

老板:取件码多少呀??

我:******

老板:你这个需要再付1块。

我:为啥呀??

老板:这是保管费。

我:哦,那…那好吧。

近日,市民王先生拨打12345政府服务热线,投诉说自己到杨武乡一快递代收网点取快递,被要求收取二次费用,收费标准为小件1元1件,大件5元1件,对此,他感到很不合理。

近期哪条规定快递不能进小区的(安顺一市民取快递遭遇)(2)

网络图片

接到投诉后,12345政府服务热线接线人员将情况反映给了市邮政管理局,市邮政管理局立即安排工作人员到该快递代收网点核实情况,经核实,该快递代收网点确实存在乱收费情况,工作人员现场责令该快递代收网点立即整改,停止乱收费的违法行为,并退还王先生已支付的费用。

随后,市邮政管理局要求全市及县区网点全面开展自查自纠,要求企业务必落实主体责任,做到规范经营,坚决遏制住乡镇快递站点违规“二次收费”的行为,促进电商物流领域健康发展。

近期哪条规定快递不能进小区的(安顺一市民取快递遭遇)(3)

那遇到这种情况,该怎么处理呢?

解决办法请收下!

近期哪条规定快递不能进小区的(安顺一市民取快递遭遇)(4)

各快递公司服务热线:

中通快递:95311

申通快递:95543

圆通快递:95554

顺丰快递:95338

韵达快递:4008216789

百世汇通:4009565656

天天快递:4001888888

德邦:95353

跨越速运:95324

宅急送:4006789000

或拨打国家邮政总局投诉电话:12305

安顺市政府服务热线:12345

进行维权投诉

当我们的权益受到侵害

请不要沉默

您可以进行投诉

以此

维护自己的合法权益!

近期哪条规定快递不能进小区的(安顺一市民取快递遭遇)(5)

来源:安顺日报

记者:代娜

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