从 “智慧生活方案”到春节期间 “全民红包”;从“朋友圈”再到“摇一摇周边”功能上线。微信,这个最为火热及强大的互联网入口,正在加速构建O2O商务计划与互联网的深度整合。但与其他O2O商业模式有所不用,微信助力传统企业的策略是从受众的体验为核心点,通过看似“简单”的技术、结合高效的入口资源进行低成本的营销,帮助传统企业和商家搭建商业闭环生态。从线上到线下的互动同时将场景回归到了线上,不仅将传统与用户互动的方式进行了“革命”,同时也给人们的生活场景带来了前所未有的改变。

微信摇一摇在哪里接入(微信摇一摇周边)(1)

以微信最新推出的“摇一摇周边”功能为例,用户只需要打开微信摇一摇,周边的优惠信息、最新资讯及营销活动即可展现在手机当中,将互联网 的应用真正的落地到受众层面。这也难怪其功能在黄金周的表现:今年“五一”期间,全国40家5A景区、数千家品牌门店以及顶级体育赛事现场,能够实现微信“摇一摇周边”功能。游客们在游玩和购物的同时,可以通过微信摇出商家推送的礼品、折扣券、促销活动等信息。而深度合作景区,比如西双版纳景区等,用户可以在线购票、查看景区信息,评价及分享……微信正在悄然改变未来的出行场景。

看不见的“连接器”

回归初心的腾讯正加快推进“连接器”战略,过去连接人与人,未来连接人与服务以及人与商业。移动互联网时代,连接要靠硬件设备和移动应用,也就是智能手机和微信,但要实现“摇一摇周边”功能,还需要一个“看不见”的装置,即上文提到的“iBeacon”。

iBeacon是苹果公司2013年9月与iOS7一起推出的新技术。其工作方式是,配备有低功耗蓝牙(BLE)通信功能的设备使用iBeacon BLE技术向周围发送自己特有的ID,接收到该ID的应用软件会根据该ID采取一些行动。例如,铺设iBeacon设备的商家向周围发送优惠券,附近的用户使用微信摇一摇周边功能就可以收到这个优惠券。

除了应用于商场和景区之外,这项技术还广泛应用于餐厅、会场、广告牌等,比如呷哺五一期间各大门店中推出的摇一摇有奖活动,以及中超联赛现场摇一摇互动活动,微信还曾与分众传媒合作将iBeacon设备植入到广告牌中,用户在不同时间、不同广告牌附近使用摇一摇周边功能时,便可以收到不同的优惠信息推送。

微信摇一摇在哪里接入(微信摇一摇周边)(2)

未来,我们身边会布满更多的iBeacon设备,用以帮助商家为消费者提供完整的商业服务,以微信摇一摇切入商业场景,微信支付完成交易环节,相当于一个移动的商业平台,今后人们出行过程中无论走到哪里都可以迅速找到附近的促销活动和优惠信息。

摇出来的“新场景”:从链接人到服务,再到连接商业,微信的在一步步从线上向线下的现实生活场景中延伸

微信摇一摇在哪里接入(微信摇一摇周边)(3)

马化腾曾多次强调二维码是连接物理世界和网络世界的入口,其中物理世界即为“线下”,网络世界即为“线上”,相比通过二维码“扫一扫”的方式,“摇一摇”则让线上与线下的融合更为紧密自然。留心五一期间各大景区游客的举动你会发现,从过去不文明的涂画“到此一游”,变成了拿出手机“到此一摇”。而随着微信摇一摇周边功能的覆盖范围不断扩大,未来出行场景将会更加丰富。

摇一摇作为微信原始交互动作之一,最初只支持摇出在同一时间使用该功能的人,后来可以摇出音乐和电视节目,到现在支持摇出附近的商家信息,从这一变化轨迹中我们可以很清晰地看到微信试图“连接一切”的野心。在拥有了强大的用户资源后,从连接人到连接服务,再到连接商业,微信的版图正在一步步扩大,也在一步步从线上向线下的现实生活场景中延伸。

摇一摇周边功能最大的价值在于为线下商家搭建起一个包括营销、服务、交易在内的完整的移动商业平台,而线上营销和服务整理恰恰是传统企业和商家的短板,同时由于受到电商平台的冲击,线下实体商业整体发展趋缓,对于消费者而言,线下商家在这方面的能力缺失将带来糟糕的消费体验。摇一摇周边功能则为这一难题提供了整套的解决方案。

未来传统门店的新机遇:依托手机与用户深度互动交流,将店内的优惠信息实时推送给周边用户

微信摇一摇在哪里接入(微信摇一摇周边)(4)

在移动端APP里“摇一摇”是一项比较简单的技术,当遇到微信强大的用户资源与商户资源以后,微信“摇一摇周边”将构建的互动营销体系。之前商户做营销需要做网站,后期再新媒体上花钱做活动,且效果无法监控及保证,而现在只需要用免费的摇一摇周边就可以实现为实体行业引流,微信这种互联网 的强大功能让用户连接产品拥有了最佳实现手段。

设想以下场景:消费者走在商场里或大街上可以通过摇动手中的手机获取周边的商家信息,进而带动线下商业发展。在景区摇动手机可以获得景区提供的咨询服务和游览指南,并对景点和服务作出点评促进景区提升服务质量。在体育赛事现场可以摇动手机与现场众多球迷进行互动和抽奖,增加赛事的趣味性……

而要实现这些,在传统的营销方式看起来不可能,但对于微信而言,只需要一个简单的“摇一摇周边”最简单的功能,而且基于越来越多的跨界技术出现,精准的对每一个用户营销成为了可能,而且营销成本会大大降低,用户互动、体验感、人流量及营销转化效率却会成倍提高。

随着摇一摇周边的发展,移动互动场景逐渐展现在大众面前: 用户走到一家商场,超市或者旅游区,拿起微信摇一摇就可以看到附近的打折优惠信息,简单有趣,为商户带来人流。对于商家而言,摇一摇功能提供了全新的商业模式及崭新的沟通渠道,对客户而言,更酷更便捷的营销方式接受也无障碍。对未来而言,微信的摇一摇周边可以积累大量的用户喜欢、LBS地理、朋友圈口碑、消费习惯,完整的360度受众视图可以更加精准经销及管理,这将为传统企业在科技发展时代带来新的机遇。

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