为优化交管热线服务
盐城交通安全服务热线
已升级为“0515-12123”
12123交通服务热线提供哪些服务？
信息查询（语音）
1、用户信息查询
2、机动车信息查询（机动车状态、有效期）
3、机动车违法信息查询
4、驾驶证信息查询（驾驶证状态、清分期、累积记分、审验期、有效期）
5、驾驶证违法信息查询
6、考试预约结果查询
业务进度查询
为服务对象提供业务进度查询
机动车业务查询
1、补换领机动车号牌
2、补换领机动车行驶证
驾驶证业务查询
1、考试预约
2、补换领驾驶证
咨询及投诉建议
为服务对象提供车驾管相关业务投诉建议
用户注册变更
1、注册
2、修改电话服务密码
3、修改邮寄地址
4、修改注册手机号码
5、暂停、注销账号
6、解、绑车证
7、找回服务密码
12123交通服务热线注意事项
如何使用
首次使用时，用户可以使用互联网服务平台注册时预留的手机号码拨打12123服务热线，按照语音提示要求，设定语音服务密码。如忘记密码请拨12123转9号键后转7号键重新设置服务密码。已注册的用户，系统将自动比对驾驶人和车主的身份证号及联系电话等信息，等通过后，才能设置电话服务码，开通语音服务功能。未注册用户可以通过电话进行业务咨询和投诉，并通过语音指导注册。
服务时间
人工服务：
周一至周五9:00-17:00
周六周日9:00-12:00、14:00-17:00自助服务：全天24小时
来源：盐城交警微发布
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