文┃尚德管理首席咨询师包红刚
每次到客户那里，不管是老板也好，还是最高层的管理者也罢，总能听到执行力这个词。公司有点问题，总能推到执行力头上。但往往在我问执行力不强，表现在哪里的时候，他们其实很多时候，只能说个表面现象，比如，内部各部门间总是扯皮，布置下去的任务，结果总是差强人意，等等，其实这些都只是表现出来的一些现象。
所以，要解决执行力问题，其实，你需要追究公司绩效不佳的根源，解决问题，都需要从根本着手，只有挖掘出问题的本质，我们才能真正的解决问题。
所以，首先，我们需要了解什么是执行力。
我搜索了一下百度百科，他对执行力的定义是这样的：
从这个执行力定义来看，执行力是一种操作能力。广义理解就是一种动手能力，能完成任务的能力。
所以，我也对执行力下了一个定义：
所谓执行力，就是围绕目标制定计划实施行动从而达到你所需要的结果。
从这个定义，我们可以得到执行力的四大要素：目标、计划、行动、结果。
从这个定义，我们再来对照企业高层管理者所谓的没有执行力，一般体现在哪些方面呢？
1、目标不清，或者说是制定的目标可执行性不够强。
不管是目标不清，还是目标可执行性差，带来的都是团队对目标的迷茫，也意味着不太可能有合理的行动计划。那么，员工的工作行为（行动）就不能保证结果。
所以，遇到你认为员工执行差的时候，先检查一下，你的目标体系是否合理，是否完善。
2、计划缺失或是不合理。
遇到太多的企业，不会制定计划，计划是行动的指南，是目标的延伸。没有计划，就意味着行动的失控。
我们再来看看百度百科上，对计划是这样定义的：
看这个定义，我们就知道计划是目标的延伸，保证目标的实现，首先需要有合理的工作计划。
我总是遇到许多人，对目标与计划的含义不明，有个数字就认为公司有目标与计划了。数字对于下面的员工来说，很难让他们知道怎么去做。
我们的工作计划是为了让员工能知道自己要做什么的。而怎么做，是员工的技能问题。
有了工作计划，你也别指望员工就能给你想要的结果，所以，这个时候，管理者的工作辅导就起作用了。技能是在任务完成过程中，不断提升的。
所以，如果你企业中，有目标，也有工作计划，但仍然绩效不佳，一方面，看看是不是完成了你的目标与计划，如果完成了，说明，你的目标与计划出现了问题，如果没有完成，说明员工技能问题，一方面，要求管理者协助员工提升技能，做好过程监控与协助，另一方面，让HR们动起来。
3、对行动缺少监控
一件工作任务布置到了一个员工身上，如果你缺少检查，那只能依靠员工的个人技能，个人自觉性，个人的意识了。
有的管理者动不动就说，我只关心结果。
但我想告诉你的是：结果固然重要，但过程更为重要。你保证了过程，结果一般都能得到保证，但你不管过程，结果出来不满意的时候，你再难挽回。
所以，对行动的过程的监控是管理者需要关注的，尤其是中基层的管理者，需要花大量精力与时间去抓过程的监控。
所以当你发现企业执行力缺失的时候，检查一下你的管理者团队，是不是对过程进行了监控，员工的行动过程究竟出了什么问题？
从这三个问题我们其实可以看出，想要抓好执行力，你不妨可以好好做这几件事：
1、落实公司的目标与计划管理体系。
每个月，都需要有一个重要的目标与计划会议，把目标、计划、资源进行匹配。让每个管理者都知道公司的目标是什么，这个目标对应到你的管理单元，你需要制定的保证目标的工作计划是什么。你需要什么样的资源，各个部门怎么进行合理的相互配合等等。
抓这个内容，就是抓执行力的源头。
2、建立监控机制
有必要的话，可以试着成立一个2人左右的稽核小组。检查目标与计划的推进，检查会议纪要的落实，检查公司的相关制度流程文件体系的执行，检查你认为需要检查的工作。
有一位管理者这样说过：员工只做你检查的工作，而不会做你期望他们做的工作。
所以，检查机制是执行必不可少的一项机制。
检查也能发现过程中存在的问题。
3、建立合理的会议管理机制
会议是管理者最常用也是一项极其重要的管理手段。
但是，我们的管理者真的会开会吗？
你可以看看你的会议记要里，有没有重复出现的问题？
你的会议纪要里，有没有明确存在的问题点，哪个部门解决，谁来检查这个问题的落实等？
你的会议纪要里，部门间的配合要求是什么？
你的会议，谁在发言，谁在做决定。做决定的人，是不是能对这项工作负责？
一个问题点，只有对这个问题负责的人决定去怎么解决，才能真正把这个问题解决。
4、建立完善的表单系统
我常常看到许多管理者，桌上一堆表单。
但你要问他这些表单上的数字，哪些对他有价值，他却说不清楚。
这就是当下的数据爆炸带来的管理问题。
所以，你需要审核，管理者究竟需要什么样的数据，每个数据带给管理者的含义是什么？
看到有些空降兵，一到公司，就自己弄了一套数据表单。以为这就是管理，以为这就是自己的表现。殊不知，你带给公司的也许是数据垃圾。
数据多了，并不见得就是好事。
所以，你需要整理一下，什么岗位，需要什么样的数据，谁来提供。把表单系统梳理清楚了，你的管理其实就会简单很多。
关于执行力，各人理解不同，也欢迎大家一起来说说。
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