淘宝、天猫买东西的时候,难免会因为对实际尺码或者颜色不太确定,买错东西,要退货。

本帖适合以下情况:

1、退货时因物品过大或者超重导致需垫付的快递费超过运费险报销的范围。

2、退货间隔时间超过24小时,系统自动将订单状态改为已签收。运费险已失效。

3、运费险优先审核到账。

首先打开支付宝选择蚂蚁保险,点击右下角的我的,选择我的运费险权益。

申请退货运费险多长时间返还(你不知道的退货三大特权)(1)

运费险权益包括优先审核特权、增加赔偿特权、失效激活特权。每周各权益可领取1张,截止周六未领则失效。

1、优先审核特权用于赔偿中的运费险,可以缩短理赔中的赔付到账时间。

(运费险审核时间为理赔发起后72小时,使用该特权后,理赔将在2小时内完成审核,每个保单仅限用1张)

申请退货运费险多长时间返还(你不知道的退货三大特权)(2)

2、增加赔偿特权用于出单的运费险,可提升赔付金额,退货后可增加赔款。

(使用该特权后,发生退货可增加赔款。每个保单仅限使用一次,一次最多可使用3张。注:上门取件退货不支持增加赔款)

申请退货运费险多长时间返还(你不知道的退货三大特权)(3)

3、失效激活特权用于失效的运费险,可激活失效保单,售后退货可获赔付。(商品确认收货后保单自动失效,该特权可激活30天内失效的保单,如退货可获赔运费。)

申请退货运费险多长时间返还(你不知道的退货三大特权)(4)

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