惠普1007系列激光打印机是惠普打印产品线中非常热销的产品之一,产品的主要卖点就是售价相对便宜,产品性能稳定,另外就是兼容耗材类型非常多,采用了88A硒鼓,目前市面上至少有100多种兼容耗材品牌,当时灌粉也相对比较成熟,非常受用户的认可和喜爱当然对于1007系列产品,由于产品上市销售也有一定的年限,很多产品都有使用2、3年以上,因此产品的故障率也进入多发时期下面是一线技术工程师针对惠普1007黑白激光打印机的售后维修真实案例希望对大家了解产品售后维修服务有所帮助,我来为大家讲解一下关于惠普p1007打印机电源板维修?跟着小编一起来看一看吧!
惠普p1007打印机电源板维修
惠普1007系列激光打印机是惠普打印产品线中非常热销的产品之一,产品的主要卖点就是售价相对便宜,产品性能稳定,另外就是兼容耗材类型非常多,采用了88A硒鼓,目前市面上至少有100多种兼容耗材品牌,当时灌粉也相对比较成熟,非常受用户的认可和喜爱。当然对于1007系列产品,由于产品上市销售也有一定的年限,很多产品都有使用2、3年以上,因此产品的故障率也进入多发时期。下面是一线技术工程师针对惠普1007黑白激光打印机的售后维修真实案例。希望对大家了解产品售后维修服务有所帮助。
惠普1007黑白激光打印机
故障问题描述:
惠普1007黑白激光打印机应用于国企单位某个部门, 平时供应整个部门使用,大概有8-10人使用规模,月使用量大概在1000到2000张左右,目前该产品已经使用了2年多。现场通过与客户沟通了解到,平时产品主要以更换硒鼓耗材为主。通过上门维修检查调试后,最终确认进纸离合器使用时间久导致磨损, 从而出现开机异响,确认为不工作的主要原因。
故障处理方案:
此次维修故障分2次上门服务,第一次为设备故障检查维修,因为涉及到更换配件,跟客户沟通配件费用后,再次上门进行维修服务。
产品拆机内部展示
第一次上门故障维修检查,主要排除了其他问题引起的异响和不工作,通过产品内部部件的清洗调试,还是无法解决问题,最终通过检查判断为进纸离合器磨损导致的故障。
产品拆机维修
第二次上门更换进纸离合器,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,拆开机器外壳,取出进纸总成,拆开齿轮单元,取出离合器 更换新的离合器整个更换维修为30分钟。
维修收费:费用为上门服务费100(用户距离相等较远) ;进纸离合器160
技术工程师建议:对于惠普小型激光打印机来说,进纸离合器寿命在2-3年 这次情况主要因为使用克数比较重的纸张造成离合器负荷增大 导致老化速度。平时使用应当1 -2月做一次专业产品的维护 确保机器的正常运行。使配件减少老化的时间 延长打印机的使用寿命。应使用正品耗材 较少机器的二次用纸避免出现更多的配件老化。