字号： 8月18日讯 近日,市民沈先生反映在关联自己的支付宝帐号与手机号时,发现支付宝帐号里面竟然还有一个不是自己的关联帐号在担心个人信息泄露的同时,怎么解除账号也让沈先生着急起来，我来为大家讲解一下关于支付宝关联账户怎么解?跟着小编一起来看一看吧!
支付宝关联账户怎么解
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8月18日讯 近日,市民沈先生反映在关联自己的支付宝帐号与手机号时,发现支付宝帐号里面竟然还有一个不是自己的关联帐号。在担心个人信息泄露的同时,怎么解除账号也让沈先生着急起来。
“我的支付宝账号是在2007年申请的,注册使用的是邮箱账号,但是前两天我在用手机账号和邮箱账号进行绑定时,才发现多了一个关联账户。”沈先生说,考虑到账户认证是需要身份证号码的,很担心这个冒出来的关联办账户会影响到自己的账户安全,可是在咨询了支付宝客服人员后却得知,账户只要认证完就无法再取消。
采访中,沈先生还质疑,在没有自己身份证号码的情况下,这个关联账户又是怎么申请成功的呢?带着疑问,记者拨通了支付宝客服电话,据客服人员介绍,关联账户的出现只能是用户方面设置,客服这边也无法查询相关信息。而且因为支付宝关联账号设置都是单方向设置,支付宝官方没有专门的解绑方法设置。如果用户想解除关联账户,就只能注销掉主账户。
“当然,支付宝账户注销首先要保证用户账户里没有余额和欠款,以及没有未完成的交易,应收的账款等等。”客服人员提醒道。
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