城市在缓慢苏醒。

“但是我们依然不能放松警惕,依旧要做好严防死守的措施,保护自己和身后的业主们。” 疫情还未结束,奋进的脚步还在继续,她们的坚守令人动容。

但在我们看不到的地方,她们也曾哭过、抱怨过,小心翼翼地擦干眼泪后,挽起袖子,继续以男儿的担当,对抗着世间所有的坚硬,以女子的柔情,星星点点贡献着温暖。

每一个美好的变化都直抵人心。她们即普通又不普通,共战“疫”情不让须眉,以别样芳华释放巾帼力量。

她们是谁?

她们是 90后的 “若有战,召必回”。

“哪有什么超级英雄,只是一群年轻人,学着前辈的样子保护大家。”疫情发生后,这句话火了。确实,在这次疫情中,我们看到了90后的担当,看到了“孩子”的成长。

成都物业公司荣盛•香榭兰庭两期共2652户(含商业),物业服务人员中90后共5人,分别承担了社区防疫服务性工作。

90后的成都香榭兰庭客服管家周代敏是其中的一位,日夜坚守,泡面为食,疫情下负重前行。

从来没有干过重活儿的周代敏,从早上8:00开始代业主采购,中午泡一桶方便面,一直工作到晚上。“我做好了长期‘战斗’的心理准备。疫情刚开始,就买好了整整两箱方便面,她们都叫我‘泡面小飞侠’”。

1月30日,成都的湿冷直让人打哆嗦。周代敏代业主采买后,出现在了值守门岗的点位上,一站就是数小时。这对于膝盖有旧疾的她来说,无疑是个考验。贴几张暖宝宝,吃几片止疼药,天生倔强的她愣是没吭一声,虽有疼痛,却没有动摇她坚守的决心。

这就是当下中国90后青年的缩影,90后的她们似太阳花,活力向上,美在朝气,生机勃勃。

我们都是社区工作者(她们是社区守护者)(1)

(图)周代敏吃完泡面就要赶去为业主代购,从“小飞侠”升级到“泡面小飞侠”

她们是挂好了档,为业主代取快递的“物流人”。

她们每天奔波往返为业主运回生活物资,一路风尘阻不住战疫的莲心。

那段疫情持续蔓延日子里,宅在家的业主开启了各种“买买买”模式。但因快递物流受限,许多快递被搁置在了各地的配送站点。怎么办?

显然,办法总比困难多。张家口八达岭阿尔卡迪亚物业客服管家周玉荣站了出来,掏出自家车钥匙,累计驱车百里,充当起“物流人”。

2月21日傍晚,小区业主陈先生颇感意外,他接到了周玉荣送快递的电话,话语中夹杂着急促的喘气声。

受疫情影响,陈先生的快递只能送至延庆快递站点。陈先生想着明天周玉荣还会帮大家去跑一趟,就顺带把自己的快递一并取来。未曾料到,周玉荣提前取回快递,给了他一份惊喜,业主知道,这一趟来回平均三四十公里。

说起自己的工作,她轻描淡写:“物业人不就是急业主之所急嘛,我应该做的”。正是把所做的工作都当成自己份内的责任,她从履行责任中获得了源源不断的力量和成就感,并把这种力量传递到了每一位与她并肩作战的同事身上。

她和她的团队们在为业主提供“爱心采买”的服务中,同样需要每天跨区转战三四家超市。截止目前,已累计采买所需物品种类80余种,仅果蔬生鲜达600余斤,收获业主好评30余次。

我们都是社区工作者(她们是社区守护者)(2)

(图)周玉荣每天奔波于跨区快递站点、超市与业主之间。口罩遮盖了面庞,但那双眼睛闪烁着温暖和力量

一件件生活物资被送到家门口,跑一次不够就十次、百次、千次,直至疫情得到控制。一天内辗转于上百户人家,她们迸发出的“小能量”远比想象中更强大。

她们似海棠,花姿潇洒、美在明媚,嫣然一笑暖风来。

她们是“急先锋”的上阵母女兵。

“总是冲在第一线,带着一股拼劲”。大家口中说的,是母女搭档成都荣盛•香榭兰庭项目的生活垃圾清理工龚琼芳和张君,团队眼里的“急先锋”。

抗疫的集结号吹响,母女俩请缨负责社区垃圾处理,主动停休,在社区与各垃圾处理点开始她们的“逆行”。

在这场抗疫战中,她们“闯”过了一个又一个难关。

首先是垃圾不入桶的问题。疫情期间,全民宅家模式开启,垃圾增量更加明显,“以一家三口为例, 估算至少会产生近500g塑料垃圾,还有很多占地方的快递纸箱、减震泡沫,有些业主为了省事,直接往地上搁。”龚琼芳说,垃圾是病毒的传染源,不可懈怠。对此,她主动向公司申请增加垃圾处理频次,连轴运输。

垃圾入桶的问题解决了,又面临生活垃圾和废弃口罩分类的问题。社区分别在每个单元前设置了“废弃口罩投放专用桶”,但废弃口罩和生活垃圾混入桶内的事时有发生。“我们自己分吧,不能把这些垃圾都弄到社会上去”,母女俩商量后说。张君负责对垃圾进行分类,不与其他垃圾交叉污染。

“一定要注意,废弃口罩不要乱扔!”这段时间,龚琼芳在劝导垃圾投放上又多了一句口头禅。细心的业主会发现,工作之余,在垃圾桶旁总有龚琼芳“站岗”身影,她常常自嘲,“社区中认识我的人多,我在垃圾箱旁一站, 别人就不好意思乱扔了。”

她们似映山红,花红似火、美在坚韧,困难面前毫不胆怯。在城市中用力的呼吸着,在战“疫”中闪光。

我们都是社区工作者(她们是社区守护者)(3)

(图)母女俩接触污染源,却不时相互打气,“别人怕,我们不能怕,决不能给病毒留一丝存活机会!”

她们是谁?我们或许不知道,但我们知道,在这共克时艰的时刻,社区抗疫一线的她们仍坚守积极排查、落实防控、多方宣传,守护百万业主的平安。而这背后,是她们“一起战,战必赢”精神的真实写照。

蚌埠项目经理沈德凤,医疗康复期依然舍身带领团队为业主服务,舍小家为大家;邯郸客服主管吕信英,年前父亲过世,在下葬第二天应召返岗;廊坊房产经纪负责人潘东影,疫情期间带领团队多措并举,积极创新业务推广形式,同时疫情期间照顾独居老人;南京项目经理张金菊,疫情期间身先士卒深入一线,带头行动代业主采购物资,为员工采购医用酒精、手套,排解员工情绪。

女本柔美,为战则刚,在这场社区疫情阻击战中,担当与柔情是她们的双面。而内有业主唤,外有疫情战,一朵朵“战地玫瑰”竞相绽放,化“疫”为爱,亦美丽、亦芬芳。

疫情后,我想这么做

“新冠疫情以来,你们立足岗位、奋战抗疫,彰显使命担当。巾帼精神带动着你们以最积极的工作状态投入到抗疫工作中去,你们是半边天的骄傲…”。三月八日迎来第110个国际妇女节,一封由荣盛物业发出的问候暖了心,提了气。

从初期恐惧,到合力围堵,再到初现曙光。因为疫情,奋战在一线的物业人承受着别离、负荷着惊慌,太多想做的事压抑在心底。疫情结束,她们最想做什么?这个问题充满张力,注定有万千种答案。

锦绣花苑项目负责人薛晶:同事眼中的铁娘子,职责驱动担当,已是两个孩子母亲的她最想对女儿说:“妈妈这次因为工作原因,没能把你照顾好,敬请谅解。但是你也不要气馁,因为你现在所面临的困难,也是全国你同龄孩子所面临的一个共同困难。在家里认真学习,上好网课。我们的约定、我们的目标还没有变,加油!”

八达岭阿尔卡迪亚物业客服管家周玉荣:这段时间为业主采购、取快递,每天来回跑。疫情之后,想为家人多做一些,还想要看到春花烂漫时,业主们摘下口罩在园区散步。

我们都是社区工作者(她们是社区守护者)(4)

(图)周玉蓉平常喜欢练瑜伽。她说自己想做一名心灵守护者,为孩子、同事和业主撑起心灵世界的晴空

“疫情肆虐过的大地之下,是破土而出的美好明天。你们用美丽的花语告诉我们,你若安好,便是晴天。一幕幕的感动在发生,向了不起的守护女神致敬!世界因你们而美丽!”3月8日,在这属于她们的节日里,荣盛业主们发来的一条条诚挚的答谢信息,化作一朵朵温馨的玫瑰,向她们表达了节日的礼赞,更激励着她们用行动续写非凡答卷。

,