光顾这些机器的人大多都是司机,其中并无盲人。
实际上,取款机制造商必须给普通的街头取款机装配带点字盲文的小键盘,因此,所有机器都造成一个样子,成本更低廉。要不然的话,就要把两类机器分开,保证合适的机器安装到合适的地方。倘若点字盲文给看得见的用户造成了麻烦,那费这么大功夫也算物有所值,但它们并不碍事。
现实中有很多我们司空见惯,而又未注意到的现象,比如:
- 为什么牛奶的盒子是方的,可乐的瓶子是圆的?
- 为什么酒吧中不值钱的水要收费而花生米却免费?
- 为什么女模特的收入高于男模特?
- 为什么饮料可以免费续杯?
- 为什么许多超市24小时营业?
- 为什么鲸鱼濒临灭绝,而鸡却不会?
- 为什么几乎全新的二手车比新车便宜的多?
- 为什么DVD制式各地不同,而CD一样?
- 为什么单行道上谦让反而降低效率?
- 为什么外表富有吸引力的人也更为聪明?
举这些例子,并不仅仅是就事论事,而是要告诉你背后的经济学原理。
这些现象,都是日常的凡人小事。用来解释这些现象的理论工具是微观经济学。
比方说本文开头的故事,可以看做导言,它介绍微观经济学中两个最核心的概念,机会成本和成本效益原则。
- 机会成本:从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会,或利用一定资源获得某种收入时所放弃的另一种收入。
- 成本效益原则:一项活动的收益必须大于其成本,市场经济条件下,企业的目的在于追求最大的经济效益,成本效益越高,相对成本就越低。
理论是灰色的,生命之树常青。如果一开始就讲经济学原理,你一定会感到枯燥,但从这些你每天都见到,但从未问为什么的现象入手,你一定兴趣盎然,不得不读下去。而且读完之后你有醍醐灌顶之感,对经济学的原理了解了,也知道如何用这些原理去解释更多的现象,这时你就会成为经济学的“粉丝”。在这种愉悦而轻松的阅读中你掌握了经济学看似深奥的原理,认识世界的水平提高了,决策也会更加理性。
你可以说,靠着打折,有一些本来并不会买的顾客会下决心买,于是商家卖出了额外的份数。当然,商家要面对的挑战,是防止愿意按标价付款的买家用大幅折扣价买下商品。你可以向朋友描述,为了达到这个目的,1月份的大减价给买家设了两道门槛。
- 其一,热衷于买折扣商品的购物者,必须提醒自己,商品什么时候开始打折;
- 其二,他必须耐心等待,把要买的东西推迟到打折的时候再买。
你解释说,这些门槛有效,是因为愿意跳过这些门槛的人,要不是碰到大幅打折,本来一年里根本就不会买床单,至少不会一买就买很多套。
你回答,那些时间机会成本高的人,往往觉得跳门槛太麻烦。比方说比尔·盖茨夫妇俩想要在6月多买几条毛巾,他们可不会等到1月才买。这种人一般会按标价付款。
你会给出一个类似的解释。时间机会成本低的人,一般没有折扣就不会买。而正是这些人,尤其愿意花时间寄回优惠券,耐心地等着6个月之后厂商寄回的折扣支票。我妈妈就是一个对价格特别敏感的顾客,她总是这么做。如果你也这么做,那么你多半也是个对价格高度敏感的顾客。
可要是你从来没费心把优惠券寄给厂商,那你恐怕对价格并不敏感。商家不会想着给你折扣,因为他们知道,没有折扣你也愿意买他们的产品。
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