如今,飞机也逐渐成为人们普遍的出行方式之一。例如京沪航线这样的黄金热线几乎班班都是满员。而且,一些时候,机票的价格甚至比高铁还能便宜些。
临近春节,一些航司在部分国内航线也放出一些特价票,不过这些机票虽然价格很低,但是其它诸如餐食、行李额度等权益可是大打折扣了,大家在订票时可以要留个心眼。近日,就有旅客称自己买了机票200多元,没想到行李托运费竟然收了860元。
特价机票200多元,托运费却花了860元
近日,多名乘坐天津航空的旅客表示,托运费比票价还贵。其中,旅客赵阿姨表示,从内蒙古乌海到海拉尔,两个人机票三百多,托运两件行李要700元。1月9日,内蒙古呼和浩特白塔机场,一名小伙称机票才花了200多元,行李托运费收了860元,
天津航空工作人员介绍说,天津航空从2018年10月28日起已经变成低成本航空了,4折以下机票没有免费托运行李额。
据了解,这名小伙乘坐的是呼和浩特至乌海的航班。全价票在1400元左右,对于2折左右的特价机票,无托运行李额度。具体如何收费,天津航空对于行李运输服务也有着明确规定:
旅客超出免费托运行李额以外的托运行李,在办理托运行李手续时,即每公斤按照同航段机票全价的1.5%计算……设置单价20元/公斤上限,即对于单价超过20元/公斤的,一律按照20元/公斤计算。
800多元的托运费,看来这位小伙带的年货也真的不少。
购买机票要看清行李额度等信息
正常情况下,国内一些主要的航空公司都会提供免费行李托运服务。而且免费行李额度差别不大,尺寸要求也差不多。
但是,除了天津航空规定经济舱4折(不含)以下机票无免费托运行李额,春秋航空、九元航空、西部航空等廉航的特价机票也不能免费托运行李。
对于廉价航空来讲,虽然机票价低,但在差异化服务下,不提供免费的飞机餐饮,不提供免费的行李托运,不提供自选座位,不能随意退改签等,想享受这些服务都必须交费。
然而,很多乘客都忽视了这些。尤其是春节期间,大家的行李都是大包小包的,值机时才发现行李超重而不得已购买逾重行李额度。
对此,机票专家建议:
1.购买机票务必要明确机票包含行李的额度。例如春秋航空等航司会发送的提示短信等等均包含了行李额度提醒。如果不太清楚,也可以拨打航司的客服电话与客服确认。
2.如果所需行李额度不够,可以提前在网上购买。网络购买比线下优惠很多。
不过要提醒大家注意的是,廉价航空等提供的提前网上购买行李额度,往往实行“多不退、少须补”的原则:网上购买的行李额度未使用或行李额度剩余部分,不予退还,仅限本次航班使用,不可重复使用。
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