极目新闻记者 晏雯
通讯员 胡梦
“高主任给人感觉亲切，和蔼。很耐心地给病人讲解、分析病情，是难得的好医生”“女儿8月做的甲状腺次全切手术，手术非常成功，术后恢复也很好，我对高主任的为人十分敬佩，他对病人非常和蔼，术前术后对患者的病情解释得非常到位。医术精湛，责任心强，是我们患者和家属的‘定心丸’”……
由湖北省卫健委指导、楚天都市报极目新闻主办的“2021寻访魅力医生大型公益活动”启动后，不少患者和网友推荐湖北省中医院甲乳外科主任高友兵。
近年来，随着体检的加强，越来越多的甲状腺结节、乳腺结节在日常检查中被发现，很多人一旦查出结节会十分惊慌焦虑。面对或焦虑不安或紧张恐惧的患者，高友兵如何给他们吃下“定心丸”？12月1日，极目新闻记者前往湖北省中医院光谷院区甲乳外科诊室和病房，陪着高友兵主任一起坐诊，一探究竟。
他让患者放下“纠结”，轻松走出诊室
每周一和周三的上午，在湖北省中医院光谷院区门诊六楼甲乳外科，是高友兵的门诊时间。这里的患者90%都是女性，而其中有一大半都是来看甲状腺或者乳腺结节的。这些患者在来之前，或焦虑不安、或紧张恐惧，而高友兵总能用他自信和明确的话语解决患者的困惑，带给她们希望和信心。让患者卸下包袱，放下“纠结”，轻松走出诊室。
刚拿到体检报告的周女士一脸沮丧地走进诊室，诊断报告单写着“乳腺结节和甲状腺结节、肿大”，这让她心情跌到谷底，总觉得身上埋了2颗随时爆炸的定时炸弹。
“乳腺这个结节没事，定期复查就可以了。第一次发现结节，3个月后复查，如果还好，就6个月后再查。”仔细看完周女士的乳腺报告单，高友兵又接过甲状腺的诊断报告，“你的甲状腺也没有问题，半年之后复查就可以。”
“这个真的不用管吗？我昨晚一晚没都睡好，担心得不得了。”周女士问。
“放心，我看得多，小结节很常见，你这个不用担心。”高友兵说。经过了高友兵的一番耐心详细的解释之后，周女士如释重负，开心地走出诊室。
“由于对医学认知较少以及对自身病情了解得并不充分，患者容易出现过度焦虑或者忽视病情的情况。良好的沟通不仅能让患者了解自身病情，还能减少焦虑，更加相信医生。”高友兵说。
看到高主任犹如吃下“定心丸”
让患者安心，看到他犹如吃下“定心丸”，这便是高友兵的气场和魅力。
找高友兵看过病或手术治疗的患者，除了对他精湛的医术赞许有加，都会对他的热情和蔼的笑容记忆深刻。
“与高友兵医生只见过一面，说了几句感谢的话，两三分钟吧。两年半过去了，那两三分钟的情景还记忆犹新。”不久前，高友兵收到一封患者家属写给来的感谢信，患者家属胡先生说，短短两三分钟，就让他明白了，为什么母亲在湖北省中医院甲状腺乳腺外科治疗让她如此放心且满意。
胡先生的母亲因为甲状腺结节，经人介绍找到高友兵主任手术。“由于我当时工作繁忙，直到母亲顺利做完手术后，都快出院了，我才赶到医院。那天我跟母亲在科室的前台遇到高医生，母亲告诉我‘这就是高医生’，我赶紧过去握手，连说几声‘谢谢’。高医生面带微笑，感觉有一点腼腆……”在胡先生看来，眼前这位儒雅的医生不仅医术精湛，并且没有半点架子，“反而谦和得像一位刚离开学校的学生，这样的医生，我平生是第一次见到。”
在高友兵的门诊，我们还碰到一位来复诊的刘女士。“每次来复查的时候，我就盯着高主任的眼睛，只要他给我一个微笑，我的心就放下了。”45岁的刘女士5年前在单位体检中发现甲状腺有多发性结节，一直坚持每隔半年就来医院做B超复查，每次也必定要来找一下高主任才安心。而这次，情况跟以往有些不一样，“你这个结节这次有些变化，要尽快手术了”。听到高友兵建议手术，刘女士没有丝毫迟疑，当即让高友兵开出住院证，她说回去安排一下，尽快来手术。“我心里清楚，肿瘤虽有可能是恶性，但有高主任在，我就放心，他让我什么时候做手术，我就什么时候做手术。在高主任这里看了五六年了，我就认准他了，他绝对是值得放心托付的好专家。”刘女士的一番话也说出了众多患者的心声。
给患者最适合和最需要的治疗
甲状腺是一个血供非常丰富的器官，它位于颈部狭小的空间内，此处是人体的咽喉要道，拥挤着气管、食管、大血管、丰富的神经和甲状旁腺等重要的组织、器官。正常人的甲状腺体积、重量都很小(约20-40克)，但其功能决定着人一生的新陈代谢。因此，针对每个患者各自不同情况，综合权衡利弊后，对于能够能保留的甲状腺，高友兵都会耐心与患者沟通，尽量保留。
一个20岁的女孩，有甲状腺多发结节，有一侧结节恶性可能性大，父母非常焦虑。高友兵在女孩的术前一天，趁着他下门诊和上手术的间隙，将女孩父母请到办公室，一边画图一边耐心讲解。“结节主要在左边，最危险的是靠峡部的这个肿瘤，恶性可能很大，右边这个小结节没有太大问题，建议不去动它。全切不适合，孩子这么年轻，尽量保留一部分甲状腺功能很重要。”说完，高友兵还不忘安慰女孩的父母，“甲状腺恶性肿瘤的危害较小，经我做手术的孩子，最小的才10岁，直径3厘米左右的肿块，切除了就没问题了，不用太担心。”
无论是术前的手术方式的沟通，还是术后的复诊，高友兵都选择“接地气”的讲解。除了经常画图外，他还会仔细将药物的用法用量写在药盒上；不管是分析病情，还是提出针对性的治疗方案，他都认真仔细沟通，力求让患者和家属更清楚地了解自身病情和治疗方案。他说，“我们当医生的，要为患者考虑，语言一定要简单易懂，哪怕是用大白话，也要把患者心里的疑惑解释清楚。”
大家都知道，传统甲状腺手术，会留下一条去不掉的“项链”，这也让很多年轻的女性难以接受。于是，勇于创新、胆大心细的高友兵，早在十多年前就带领团队，率先在省内开展腔镜下的甲状腺切除手术，手术例数一直保持领先。
“甲状腺、乳腺方面的疾病治愈率较高。但是在去除疾病的同时，我们会更多地考虑患者术后的生活质量”，高友兵说，腔镜甲状腺手术，能实现“开刀切除肿瘤”和“颈部不留疤痕”两个目的，在解除病痛的同时，达到疾病和心理的双重治愈。如今，在湖北省中医院甲乳外科，腔镜手术已经是针对甲状腺良性病变的常规手术，对于部分早期的甲状腺癌患者，医生也会在严格掌握手术适应症的情况下，为有需求的患者提供这样一个手术方式的选择。
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