坐在豪车里哭是一句笑谈,但坐在奔驰引擎盖上哭却成为了现实。最近,西安女车主坐在引擎盖上哭诉维权的事件引发了众多关注,一台66万的汽车,还没出门就出现漏油,而这66万的车款中,还包含着一万五千元的金融服务费。
质量和销售中的种种问题,引发了大量消费者质疑。奔驰官方最近回复称,其实他们从来没向经销商和客户收取过金融服务费。但我们的记者在长沙各大4S店走访时发现,收取金融服务费已基本成为每家4S店的“标配”。
中升聚星奔驰4S店:不出金融服务费就需要加价
今天上午,记者开始走访长沙多家奔驰4S店,而就在中升聚星奔驰4S店外,记者见到了正因“金融服务费”跟销售员吵起来的李先生。
李先生本来准备今天把车开回家,可得知自己还是要缴纳一万二千块钱金融服务费后,李先生气愤的离开了这家奔驰4S店。
不出金融服务费就加价,这换汤不换药的说法让李先生气愤不已。但由于答应了儿媳妇,李先生还是决定回店里再跟他们商量一下,可在4S店里销售人员却是这么说的。
销售人员表示,由于领导们都不在,因此这个事他做不了主,除非现在相关部门明确规定,这个费用不能收,他们才会进行退款。销售人员虽然态度十分温和,但在这笔金融服务费上始终不肯松口。随后记者又来到了长沙中南汽车城里的另一家奔驰4S店进行调查,这里的销售也同样要求收取贷款服务费。
其他品牌4S店:只要贷款就要收取金融服务费
已经处在风口浪尖上的奔驰,态度还是这么强硬,那么没有遭遇曝光的其他品牌4S店会是什么态度呢?并且这笔遭受大量质疑的服务费,4S店为什么始终不愿松口呢?会不会这笔钱,是跟销售人员的收入挂钩呢?
4月15日上午,记者来到了永通汽车城的一汽大众4S店,销售人员表示领先型的迈腾目前售价19万,随后销售人员列出了一份销售清单,在销售清单里记者又见到了熟悉的金融服务费。
工作人员表示,4S店内迈腾和CC车型需要六千元金融服务费,其他车型也需要五千元金融服务费。也就是说只要在店里贷款买车,消费者就必须掏这笔钱。
永通一汽大众4S店销售人员:奔驰宝马奥迪那些高端品牌,都要收。
记者:不是不让出吗?奔驰官方都说不要出…
永通一汽大众4S店销售人员:他是没有那个吧,我们这边还可以开票的。
在交谈中,销售人员对于这笔费用显得有些不好意思,但同时他也表示这笔钱属于公司规定,只要贷款就必须缴纳。随后,记者来到了位于四方坪的一家广汽丰田4S店,销售经理在算好价格明细后,同样列出了一笔按揭服务费。
除了按揭服务费之外,在这家4S店买车,还需要缴纳一笔上牌费用。
销售经理表示,按揭买车,这两项费用都是必不可少的。
二手车购买:车辆里程数被更改,株洲购车者退定金遭拒
不止是买新车套路满满,株洲的李先生帮姐姐看一台宝马x6的二手车,也看出了问题。
这台14年的宝马X6售价三十五万一千六百八,李先生和姐姐都比较满意,就交了4000元定金,结果回家一查,就查出了问题。
李先生觉得自己受到了欺骗,想去退钱,却遭到了拒绝。
之所以能理直气壮的不退钱,也是因为李先生和姐姐一时疏忽。
这份协议只保证车子无重大事故、来源正规、无纠纷,没有违反则不退款。随后,我们来到了这家二手车买卖行。
这名公司负责人表示,他们进车,从不查表。
经过协商,双方达成一致。
律师表示,如果二手车销售员故意隐瞒真实公里数进行买卖,属于欺诈行为。
贷款买车所谓的金融服务费到底该不该收
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对于汽车销售过程中的各种套路
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编辑 | 九一 剪辑 | 呀呀
审核 | 水各
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