近日,劳斯莱斯冲上了热搜,引发网友热议。随即,王思聪也表示劳斯莱斯很low,以后不会再进行购买。
9月24日,劳斯莱斯中国区的微博分享了一则关于旗下suv试车的视频,不料却翻车了,视频下面遭到无数网友的负面评论,其主要原因是因为这支视频的主角,请了网红鼻祖晚晚和林瀚夫妻来做推广,网友们觉得太掉价了而导致无法接受。
尽管劳斯莱斯后来下架了此条视频,并回应称,晚晚和林瀚夫妇并非作为品牌代言人,而是只是受邀参加此次的试驾活动。但是很多网友并不买账,使得战火再一次在互联网上燃起。而林瀚亲自下场与网友互怼,并晒出“自家”的劳斯莱斯的行驶证照片,但眼尖的网友通过蛛丝马迹,发现林瀚晒出来的劳斯莱斯并非自己的,而是他干爹的李晓华的,只是由于北京新政出台后,林瀚出借了名下指标。
据了解,这次请的晚晚和林瀚夫妻曾陷入多起负面舆论事件中,在互联网中曾引发热议。例如,最著名的要数其名下木木美术馆发生的工人坠亡事件而引发的舆论风波。
木木美术馆是夫妻两在2015年10月成立的,注册资本约67万人民币,法定代表人及第一大股东为林瀚,而晚晚担任该公司董事。今年3月,北京市东城区人民政府通报称,在木木美术馆发生一起高坠事故。其后美术馆发文称工人系意外坠落后伤重不治,而发生处为木木美术馆顶楼设备间的安全围栏外,当日委托的规定作业范围应在安全围栏内。对此,很多网友并不买账,认为其有推卸责任的嫌疑。使得夫妻两的形象一落千丈。
而此前,晚晚营造的“莫兰迪贵妇艺术家”,人设滤镜也是碎一地。早年间,晚晚在豆瓣上面分享自己的生活,举办线上展览,把自己塑造成为一个艺术家。并且也帮助身边的年轻艺术家们推荐他们的作品,由此吸引了很多粉丝,成为了初代网红。
凭借艺术家网红身份,她历经了的男友基本上都是与艺术挂钩,比如摇滚队的摇滚乐队molds主唱刘舸,还有艺术家刘野。直至遇到了林瀚,开启了她贵妇艺术家的生活。但是曾被拍到过和婆婆共用爱马仕包包,以及号称新买的豪宅“撞款”某艺术家只能出租无法买卖的北京乡村自建房等“迷汁”炫富。让原本想通过晒艺术、晒钻戒、晒包包、晒穿搭营造“莫兰迪贵妇艺术家”日常生活状态的晚晚,被强大的网友扒得“体无完肤”,人设碎了一地。
此次营销对于劳斯莱斯来说是一次失败的营销,甚至网友戏称这是公关事故。针对本次案例无非有两个出发点:一,单纯试驾;二,借机炒作。其实不管是明星代言人还是网红推广方,其品行和口碑都与代言品牌相符合,品牌方也需在宣传前做好背调,以免事后翻车,对品牌或者产品带来负面影响。至于说借机炒作的可能性也是微乎其微,这种情况除了拉低品牌的档次、失去消费者的信任,对于品牌调性是有百害而无一利。
其实品牌选择代言人或推广大使都是非常谨慎的,需要在优秀的明星、演员或者行业杰出人士之中挑选。近些年来,随着KOL营销的兴起,很多行业开始将目光转向网红、主播等,圈层的扩大也带起了强大的推广效应,并且能够在较短时间内提高品牌知名度。老牌汽车企业也开始意识到80后、90后的年轻人渐渐地地构成车市中的潜在消费者,如果没有市场营销,它的知名度也会逐年下滑,因此,这次的营销也是一次新的品牌传播方式方面的尝试。
面对一次一次的网红、明星营销失败的案例,品牌需要警惕的是,针对网红的负面新闻具备随机性及不确定性,需要保持一定的公关危机意识,全方位的规避流量风险。在签订代言人及网红时,需要在签订合作前做好协调、以及约定好预期风险的处理措施,最后,选择资历较深、过往经历较为干净的网红,也在一定程度上降低了未来可能发生的营销翻车风险。
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