东胜区
国电东胜热力有限公司
一、缴费方式
1．收费大厅窗口收费
2．银行代收：建设银行（额外再送一份精美礼品）、中国银行（额外再送米面一袋）、工商银行代收热费
二、缴费地点
1.鄂尔多斯东街阿尔巴斯巷 1 号（原大唐文慧苑东 50 米）；
2.铜川镇卫生院西侧底商；
3.伊化南路怡馨花园小区 D 座 13 号；
4.鄂尔多斯东街 98 号（原东胜区小广场南旧电厂院内）；
5.移民区东丽小区（众泰房地产 2 号楼 3 号底商）。
三、热线电话：
0477-8113938 0477-8113968
四、用户停暖须知
1.申请停暖用户需携带房屋产权相关证件和产权人身份证，到热力公司办理停暖相关业务，办理时间为当年的 5 月 8 日至 9 月 20 日，逾期不予受理。
2.办理主动停暖业务时，用户应自行将供暖管道切断（包括智能卡用户），同时交清基础热费；也可申请我公司协助进行停暖或恢复供暖业务，停暖或恢复供暖产生的费用由用户自己承担。
3.申请永久停暖用户，需携带房屋产权相关证件和产权人身份证，到热力公司填写《退网协议》，并交清之前年度所有欠费，要求恢复供暖时，需按新用户办理入网手续。
康巴什区
关于收取2019-2020采暖期
居民及小商业热费的通知
康巴什区居民和小商业热用户：
2019-2020采暖期供热工作即将开始，为全面做好收费工作，切实保障供热工作顺利进行，根据《鄂尔多斯市城镇供热管理办法》和《关于东胜地区及康巴什新区集中供热销售价格的通知》（鄂价发〔2008〕152号），结合我公司实际情况，现就收费有关事宜通知如下：
一、供热时间
2019年10月15日至2020年4月15日。
二、缴费时间
2019年9月8日至10月15日，逾期将收取违约金。
三、缴纳标准
（一）热费按照房屋的建筑面积收取。居民用户14.5元/平方米、公寓型住宅20.5元/平方米、非居民用户29.5元/平方米。停止用热的热用户应当向供热单位交纳热费总额10%的基本热费。
（二）热费以预付方式缴纳。热用户需在每年采暖期开始前一个月内缴纳本采暖期的热费；新建住宅第一年交付使用的，热费由建设单位统一代为收取。
（三）本采暖期不用热的居民及小商业用户，须在2019年10月15日前到营业服务网点办理报停手续，逾期不予办理。用户办理报停后，由通惠集团热力分公司采取热力系统分离措施。停止用热应当以一个采暖期为停用时间单位，热用户不得擅自恢复用热；停止用热的房屋，用户要采取必要的保温、防寒措施，因停热造成室内设施损坏的，由用户负责。
四、缴费方式
微信平台和微信钱包线上收费、营业服务网点坐收以及银行代收。
（一）微信平台线上交费:扫码关注我公司96699微信服务平台，并按照提示进行交费；亦可进入微信支付页面，通过生活缴费-供暖费缴纳热费。（注意事项：仅限供热正常缴费业务，报停业务需到营业服务网点办理）
（二）营业服务网点坐收：共设有七个服务网点，营业时间统一为：上午09:00-12:00,下午14:00-17:30。
1.恩和社区服务网点（铭鑫尊园北门恩和社区一楼，点击文末地图可以一键导航）
2.神华康城社区服务网点（锦绣山庄小区神华康城社区一楼，点击文末地图可以一键导航）
3.康城社区服务网点（康泽苑北门对面，康城社区二楼，点击文末地图可以一键导航）
4.宁馨社区服务网点（康巴什区第一小学北门对面，宁馨社区一楼，点击文末地图可以一键导航）
5.珠江社区服务网点（雍景紫台D20-3号底商，点击文末地图可以一键导航）
6.北区哈巴格希街道服务网点（哈巴格希街道办事处一楼，点击文末地图可以一键导航）
7.CBD政务服务中心服务网点（CBD政务服务中心二楼B207窗口，点击文末地图可以一键导航）
注意事项：1.周六日、法定节假日，珠江社区营业服务网点正常营业，其他各营业服务网点不受理业务；2.2019年9月8日（本周日当天）所有营业服务网点正常营业；3.2019年9月8日至2019年10月15日期间，燃气报装业务只在珠江社区和宁馨社区服务网点受理，其他营业服务网点不予受理燃气报装业务。
（三）银行代收：本采暖期我公司开通伊金霍洛旗农村商业银行网点代收热费和天然气费业务（可以办理供热正常缴费业务，但报停、退费、变更用户信息业务不予办理；可以办理居民用户中奕卡表和金卡卡表缴费业务，天然气报装开户及其他用户燃气缴费业务不予办理），共设有3个代收服务网点，分别为：康城支行、新北支行和中汇支行，营业时间为09:00-17:00（周六日不休息、节假日轮休）。
各代收网点具体地址：
1.康城支行:康巴什区美食广场底商（点击文末地图可以一键导航）
2.新北支行:新北社区A1-113号底商（点击文末地图可以一键导航）
3.中汇支行:园丁小区南区7-09号底商（点击文末地图可以一键导航）
五、优惠活动
提前全额缴纳2019-2020采暖期热费的用户可享受赠送精美礼包的优惠活动，活动时间为2019年9月8日-9月30日，活动仅限前15000户（二者以先到为准）。微信平台和微信钱包线上缴费以及银行代收缴费用户礼包统一配送上门，该活动最终解释权归我公司所有。住宅型公寓的公建单位（存在陈欠热费的用户除外），在促销优惠期内一次性缴清热费也可享受优惠。2019-2020采暖期新申请用热的用户、陈欠热费未结清用户、报停用户、商场、市场、写字楼及企事业单位等用户不参与此项优惠活动。
六、其他注意事项
（一）根据《鄂尔多斯市城镇供热管理办法》相关规定，2019年10月15日起为热费违约期，逾期未缴纳热费的，经催告在合理期限内仍不缴纳的，供热单位可对其暂缓供热、限制供热或停止供热并采取法律手段。
（二）存在陈欠热费的用户，需结清陈欠热费，方可缴纳本采暖期热费，本采暖期欠费用户所欠热费计入下一采暖期热费。
（三）由于热费缴纳不及时而推迟供热或不予供热造成的一切后果由用户自行承担全部责任。
（四）以上日期均含当日，咨询电话：0477-96699 。
鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司
康巴什区营销服务分公司
2019年9月6日
网点-1
珠江社区
营业时间：上午9:00-12:00 下午：14:00-17:00
网点-2
宁馨社区
营业时间：上午9:00-12:00 下午：14:00-17:30
网点-3
康城社区
营业时间：上午9:00-12:00 下午：14:00-17:30
网点-4
恩和社区
营业时间：上午9:00-12:00 下午：14:00-17:30
网点-5
神华康城社区
营业时间：上午9:00-12:00 下午：14:00-17:30
网点-6
哈巴格希（原新北社区）
营业时间：上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
网点-7
市政务中心CBD网点
营业时间：上午9:00-12:00 下午：14:00-17:30
银行代收网点-1
伊金霍洛农商银行-康城支行
营业时间：9:00-17:00
银行代收网点-2
伊金霍洛农商银行-中汇支行
营业时间：9:00-17:00
银行代收网点-3
伊金霍洛农商银行-新北支行
营业时间：9:00-17:00
伊金霍洛旗
尊敬的九泰热用户：
2019-2020年采暖期供热收费工作即将开始，为保障广大热用户冬季正常用热，根据《鄂尔多斯城镇供热管理办法》，结合本公司实际，现就收费相关事宜通知如下:
一、缴费时间：2019年9月9日—2019年10月15日
二、缴纳标准：热费按照房屋的建筑面积收取。居民14.5元/㎡，非居民29.5元/㎡，报停的热用户交纳热费总额的10%基本热费。
三、热费缴纳优惠政策
为回馈广大热用户，我公司在去年14000户的优惠力度基础上，新增1000户。 具体优惠期限为2019年9月9日零点-2019年9月30日24时，一次性全额缴纳2019-2020年采暖期热费的居民可享受以下优惠政策：活动仅限前15000户，前7000户微信交费优惠3%，刷卡、现金优惠2%;后8000户微信交费优惠2%，刷卡、现金优惠1%。优惠活动，限时限量，时间或者名额以先到者为结束时间，优惠活动即行停止。
四、缴费方式：为了给您提供更加便捷、优质的服务，2019-2020年度供热期我公司有以下4种缴费方式供您选择：
1.网上缴费：通过微信搜索或扫描下方二维码，关注“伊旗九泰热力公司”公众号，在“便民服务”菜单中，选择“在线缴费”，按提示操作进行缴费。
2.银行代缴：按照就近原则，我公司与伊金霍洛农商行的六个支行合作代缴供热费，分别为伊金霍洛农商银行汽车城公尼召支行、西山广元支行、电力街金桌支行、市公务员小区淳园金税支行、康馨苑农商行经营部、矿区移民益民支行。您可根据实际需要选择以上任意一家支行进行缴费。
3.营业厅POS机刷卡。
4.营业厅现金缴费。共设立四个营业厅，分别为：
伊旗工业街华麟营业厅（周六周日正常营业） 电话：2253380
伊旗西山五期营业厅（周六周日正常营业） 电话：2253381
誉达嘉上营业厅（周六周日休息） 电话：2253382
CBD政务服务中心B211、B212窗口（周六周日休息） 电话：2253383
五、报停业务：
1.报停时间：2019年9月9日至2019年11月15日
2.报停要求：9月30日前申请报停的用户由我公司负责安装锁闭阀；10月1日至11月15日申请报停的用户由热用户自行安装锁闭阀。
3.报停业务必须到营业厅申请办理。
六、其他注意事项
1.热费以预付方式缴纳，热用户需在每年采暖期开始前一个月内缴纳本采暖期的热费，新建住宅第一年交付使用的，由建设单位统一代为收取。
2.根据《鄂尔多斯城镇供热管理办法》相关规定，2019年10月16日起为热费违约期，逾期未缴纳热费的，经催告在合理期限内仍未缴纳的，供热单位可对其暂缓供热、限制供热或停止供热，并采取法律手段。
3.本采暖期空房、毛坯房及不用热的居民及商业用户，请于报停截止日期前到营业厅办理报停手续；预期不办理，视为正常供热，需全额缴纳供热费。停止用热期限为一个采暖期，停止用热后热用户不得擅自恢复用热，否则，我公司将在报停费用的基础上，按照全费收取供热费。
4.存在陈欠热费的用户，必须结清陈欠热费，同时缴纳本采暖期热费后方可通暖用热。
5.私接、扩建的热用户，请提前到营业大厅核实面积或办理解锁手续，完成后方能进行自助缴费。
6.热费缴纳不及时而推迟供热或不予供热造成一切后果供热公司不承担任何责任。
温馨提示！为使您缴费更方便、安全、快捷，建议您优先选择微信或者银行代收的方式缴费！！！
伊金霍洛旗九泰热力有限责任公司
2019年9月6日
来源：鄂尔多斯市通惠集团公司、伊金霍洛旗九泰热力有限责任公司
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