每一天网约车师傅的系统后台
都会收到全国各地网约车司机的各种留言
每一条留言背后都是一位司机的故事和心声
我们整理了部分留言
希望问题涉及的平台回答这些问题
给司机一个满意答复
我们三方一起共同推动网约车市场的完善
01
11月23日衡阳滴滴司机唐师傅反映：
我于22日晚零点，收车回家时，发生了交通事故，我取消了次日早晨一起预约单，即时上传了现场案发图片，可终审裁定失败！对方全责事故，我这方是无责的，多次联系了客服，客服始终不愿意再次申诉，我这是不可抗拒的原因。
02
11月23日广州滴滴司机车师傅反映：
11月20号凌晨，我开始干第一张订单，21号凌晨一点才收工，本来我是20号晚上23点45就要强制下线休息的了，但是在强制下线前平台给我推送了21号凌晨12点的预约单，我抢单成功，等我干完后，已凌晨一点多，但是我21号的早上还有两张预约单，被平台强制改派，原因是出车已满18个小时，未休息够6小时无法出车，导致已抢的预约被系统取消，系统判定是我的责任，要扣分罚款扣成交率。
03
11月23日宜宾滴滴司机反映：
乘客要求走高速，不给高速费，乘客不同意走国道。而且这还是跨市订单，我们这小地方根本没有回程订单。给乘客说明了情况后，乘客还是不理解，而且我们这里还没有空返费用。如果这趟跑了，油钱都不够。这是让司机挣钱还是让司机亏钱呢？联系乘客取消订单，不核实情况就扣分，
04
11月23日北京滴滴司机葛师傅反映：
今天遇到这样一个事。我抢了一个送机单，一个接机单。刚好送一个接一个。都是预约单。在我等待第一个送机单的时候。第二个接机单无故被取消了。打客服电话询问被告知是我自己取消的订单。打电话无果。
05
11月23日上海滴滴司机陈师傅反映：
我的合同还没到期就要我退车，要继续租就要加租金。
,
