随着电子商务的发展
网购已成为现代人的习惯
虽然网络平台提供了方便
但诈骗分子却趁机钻空子......
不知您有没有接到过自称
“购物平台客服”的短信或来电？
说您购买的商品出现质量问题
为避免差评，主动给你赔偿
数额是购买时的三倍退款
遇到这么有“良心”的商家
您心动了吧？
其实，这是典型的
冒充电商物流客服诈骗案件！
7月27日，扣庄镇安新庄村某村民接到00905200022962打来电话，对方冒充快手官方客服，称该村民通过快手平台购买的化妆品有质量问题要给她赔钱。之后该居民按照对方所说下载全视通云会议APP进行屏幕共享，并在对方指导下操作手机银行，共被骗31110元人民币。
详细诈骗步骤分析
01
主动联系
诈骗分子通过非法途径，获取购物网站的买家信息，冒充“购物客服”致电买家。
02
陈述理由
①.货品问题。货品质量问题需要理赔；货品涉嫌违法被海关等行政部门扣押需要理赔。
②.快递问题。运输过程中货品丢失需要理赔；快递点因火灾等事由导致货品无法送达需要理赔等。
③.支付问题。自称财务操作失误多打退款需要受害人退还多余款项。
诈骗分子陈述退赔理由同时，通常伴随多倍赔偿的承诺。
03
建立私聊
诈骗分子不会在购物网站提供的官方沟通渠道与受害人沟通，而是通过添加微信、QQ等第三方账号进行联系。
04
进入退赔
①.发送二维码。诈骗分子基于直接转账或诱导进入钓鱼网站的目的制作相应的二维码，在受害人扫码后获得数据以便进入下一步操作；
②.发送网页链接。通常这类网页都是钓鱼网站，诈骗分子诱导受害人点击进入填写个人信息；
③.发送小程序。诈骗分子为方便操作直接发送可替代软件的小程序，以此减少操作步骤进一步稳住受害人。
05
骗取钱财
①.直接转账。受害人扫描二维码后，若账号已绑定网银，诈骗分子可直接转走账户内的钱款；
②.获取验证码。受害人进入钓鱼网站，诈骗分子在获取受害人发送的验证码后便可转走钱款，完成诈骗；
③.网上贷款。诈骗分子诱使受害人进入贷款软件并将额度贷出转账到所谓的安全账户。
▲图片与本文无关，仅用于示意
小编提醒：在购物过程中，如果接到退款、退货电话，应先通过官网或其他正规渠道核实电话的真实性；注意保护个人隐私，特别是身份证、银行卡、手机号、家庭住址等，浏览网页时切勿随意点击下载未知软件；同时消费者要谨慎对待低价诱惑，务必提高警惕，仔细核实对方身份信息，注意保护资金、账户安全！
最最最重要一点
一点要下载国家反诈app
并开启来电预警功能
除此之外
迁安市公安局反诈中心
推出拦截高频骚扰解决方案
按下图方法操作即可开启
诈骗电话、国际长途诈骗拦截！
小编的嘴皮子都快磨破了
迁安的父老乡亲们都快长点心吧
千万别再别骗了哦！
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