在面试中,很多面试官都会向求职者提出这样的问题:“你有什么缺点?你有哪些优点?”面对这类问题,求职者首先要认识到,面试官的目的是想看看求职者对自己的基本素质是否有一个全面而客观的认识。为此,求职者在回答关于优缺点的问题时,应当注意以下几点:
1.突出自己的优点
求职者要发现出自己身上的闪光点,并且一定要有足够的信心和勇气表达出来。在面试官问到优点时,不要有沉默、畏缩、窘促等不自信的心理状态和外在表现,这些都可能使求职者失去就业的机会。同时求职者还要注意不要低估自己“我没有优点”,应基于自身的客观情况那怕就一点,要积极、客观地表露自己。不过求职者应当注意到自身具有的优点是多种多样的,而在向面试官描述自己的优点时一定要突出重点,强调与企业和职位相关的优点,否则求职者反复强调的优点其实很一般,就可能会适得其反了。
2.谈优点时表现要尽量低调
求职者在谈论自己的优点时切忌趾高气扬、洋洋自得,应注意表情、神态、语调等尽量低调,表示自己并没有以这些优点为傲,而是希望继续进步、继续提高。而且谈论优点最好也不要超过三个,切勿絮絮不止,惹人讨厌。一般来讲,最适合在面试中谈到的优点有注重学学习、办事认真、容易相处、敢拼敢闯、不轻易认输、以企业为家,互助友人,随和易相处等,求职者可以从这些方面适当发挥即可。
3.巧妙地显示自己的潜能
在极其有限的面试时间内,求职者不可能把自己的全都优点展示出来,因此还要不失时机地巧妙显示自己的潜能。例如,应聘会计职位的求职者可以将正在参加计算机专业的业余学习的情况“漫不经心”地讲出来,这样可以使面试官认为求职者不仅能熟练掌握会计业务,而且有发展会计业务的潜力。当然,显示潜能要实事求是,简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙,有卖弄之嫌,引起面试官的反感。
4.求职者要学会扬长避短
每个人都有自己的优点、特长和缺点、不足,性格上是这样,专业上也如此。
在面试中往往有些求职者会不假思索地脱口说些类似于“我的缺点就是散漫,不愿受纪律的约束”等从事某项工作的致命缺点,结果可想而知。其实,在碰到这种情况时,求职者应该学会扬长避短,可以联系一些求职者的共同弱点(比如缺乏实践经验、社会阅历较浅等),再结合本专业的发展趋势对自己知识结构、专业知识的挑战及个性中的缺憾(如过分追求完善,可能开拓精神不够;或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的一些弱点,另外这些弱点不是致命的,不会影响工作避免给面试官留下太多的负面印象。
5.坦陈缺点博得面试官认同
对于一些无法回避的缺点,求职者最好坦然地承认它,这样做的好处是能够获得面试官的感情认同。比如,面试官拿着求职者在校学习的 成绩单这样问:“你的成绩并不好,能解释一下吗?”这时,求职者已经无法回避,不妨就很诚实地承认自己的缺点,可以这样回答:“是这样的,当时我担任社团的负责人,投入到社团活动上的精力太多,反而忽略了自己当学生的本分,导致一些科目的成绩很不理想。虽然我花在社团上很多心血,但社团也带给我不少的收获,可是我还是觉得很惭愧”听到这样的回答,面试官会认为求职者所犯的错误并非主观情愿,面试官也会认同求职者的处境,继而心存好感地继续听求职者说下去。
6.明谈缺点实论优点
对于很多经验丰富的求职者来说,在谈论自己缺点的时候会采取一个巧妙的办法,即谈一些实际上可以算是优点的“缺点”。比如某位求职者在面试中这样描述自己的缺点:“我在校担任班干部的时候为大家管理班费,同学们都说我管钱太死,我也知道花的不是自己的钱,却总是改不了。”“管钱太死”这个缺点在面试官看来,却和“用钱有计划”画上了等号,而且从这个“缺点”中,还可以显示出求职者大公无私、诚实、严谨等良好品质,会让求职者受到面试官的青睐。当然,这种明谈缺点实论优点的办法也不可滥用,否则老练的面试官会觉得求职者“油腔滑调”,反而会出现适得其反的效果。优缺点的谈论在掌握基本原则的情况下,具体问题具体分析,不要机械地犯教条主义的错误,灵活多变地掌握答题思路与技巧,灵活变通很重要。
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