文丨应鑫、蒋超

  近日,新东方多纳外教学堂官网发布了一则《关于多纳外教直播项目的变动声明》(简称:声明),称:

  因新东方在线课程体系升级,多纳外教直播课程决定于2020年5月31日起停止运营。

  

新东方外教在线收费标准(新东方多纳外教直播课程明年停播)(1)

  公开资料显示,酷学多纳隶属于新东方(NYSE:EDU),主要为2到12岁儿童提供英语学习体验,旗下拥有“多纳学英语”系列APP、“多纳外教学堂”在线直播课程以及多纳出版物等系列产品线。多纳品牌起步于2012年,其在线少儿英语直播课则是于2016年推出。

  《声明》一经发布便引起业内关注:推出刚刚三年左右,但已经号称“40,000,000家庭共同选择”的多纳直播课程,又为何会停掉呢?是源自于内部的竞争,还是需要整合力量来一致对抗其他平台呢?

  新东方多纳外教学堂明年停播

  将并入“比邻东方”

   记者先是尝试在多纳外教学堂订阅号上购买1V4小班外教课,点击“立即购买”之后输入手机号码,再点击“提交订单”,系统便显示“商铺暂停营业,无法下单”。

  

新东方外教在线收费标准(新东方多纳外教直播课程明年停播)(2)

  随后,记者联系上新东方多纳外教学堂客服,对方表示,“因为公司内部的一些调整,暂时不招生了,对于目前已经报名的家长,还是可以继续学习。”

  当记者问及多纳外教学堂以后是否还会继续招生时,该客服老师表示“暂时没有接到消息。”并告诉记者,“多纳外教学堂好几个月前就没有进行招生了,如果想要报名新东方的在线外教课,可以咨询比邻东方。”

  

新东方外教在线收费标准(新东方多纳外教直播课程明年停播)(3)

  

新东方外教在线收费标准(新东方多纳外教直播课程明年停播)(4)

  记者致电公布的客服电话也得到同样答复,未来“多纳外教学堂”将会直接并入同是新东方旗下的外教品牌“比邻东方”。

  

新东方外教在线收费标准(新东方多纳外教直播课程明年停播)(5)

  官方资料显示,比邻东方也是新东方旗下的独资在线外教直播公司,与国际资深教材编写团队共同打造国际小学课程体系,为5-12岁中国学生量身定做国际小学3人在线外教课程。

  学前教育分部付费学生人次减少,

  但总营收大幅增加

   记者了解到,新东方在线主要通过在线平台及手机应用程序提供大学教育、K12教育及学前教育三部分的课程和产品,而以酷学多纳为核心的学前业务是其三大核心业务之一。

  公开资料显示,新东方在线于2012年推出多纳应用程序系列,2016年5月开始多纳外教学堂试运营,并于2018年正式推出多纳外教学堂。2018财年,多纳外教直播学堂的付费学生人次为59.7万名,占新东方在线的付费学生人次总数的30.8%。

  

新东方外教在线收费标准(新东方多纳外教直播课程明年停播)(6)

  新东方在线《2019年度报告》中关于营收的情况中明确提到,学前教育分部总营收由2018财年的人民币10.9百万元增加205.8%至2019财年的人民币33.4百万元,主要由于优化多纳学英语应用程序(当中每名付费学生的平均开支由2018财年的人民币16元增至2019财年的人民币98元),及推出多纳在线课堂短期课程(当中每名付费学生平均开支由2018财年的人民币1,006元增至2019财年的人民币1,812元)。尽管该分部付费学生人次减少,但总营收大幅增加。

  多纳外教学堂缘何停播?

  业界传来三种声音

   总营收大幅增加,那新东方多纳外教学堂为什么会选择明年停播呢?对此业界有三种分析。

  第一种有业界人士推测,新东方多纳外教直播课程的停运,与新东方多纳品牌创建人陈婉青离职相关。

  据新京报报道,原新东方在线儿童产品事业部总经理、酷学多纳品牌负责人陈婉青发布朋友圈表示,“本人已于2019年8月离开多纳……多纳团队稳定,业务健康发展,请大家继续支持。”并于今年8月1日宣布正式加入编程猫,出任COO一职。之所以如此推测,是因为多纳APP由陈宛青主导,并且外教直播项目也是由陈宛青负责,负责人离职后对项目作出调整也不难理解。

  不过,有不少家长对此提出质疑,如果品牌负责人的离职就决定了这个课程的“存亡”,那这样的在线教育品牌还能信得过吗?

  第二种也有业内人士分析称,不排除是内部竞争。

  2017年,新东方召开发布会,公布了旗下青少外教直播品牌“blingabc”比邻东方,主要使用1对3固定英美外教的模式,涉足在线外教直播。这也被媒体解读为“在在线外教小班的概念兴起至少一年后,新东方这个英语培训届的老大哥终于下水了”。

  按照比邻东方官网的醒目介绍,这一品牌主打的就是“青少年外教直播”。因此,无论是成立时间还是品牌定位,比邻东方和多纳外教学堂其实非常相似。对此,有业内人士表示,大型教育集团在内部孵化品牌时,相同或者相似产品线,有时候会是几个团队同时“赛马”,最终根据不同团队的实际业绩来做去留取舍。

  第三种也有业界人士推测,将新东方多纳外教学堂并入比邻东方,或是在合并力量应对激烈的市场竞争。

  从时间上来说,老大哥新东方入局在线少儿英语市场,相对算比较晚了。

  来自前瞻产业研究院数据显示,2011年起,中国开始集中涌现出一批少儿在线英语教育品牌;至今,中国已出现30多个少儿在线英语教育品牌,主要分布于北京和上海。以2018年为例,我国少儿英语培训行业用户规模达到2046.5万人,少儿英语培训市场规模已达百亿元的量级,并且以每年15-30%的速度扩张。

  

新东方外教在线收费标准(新东方多纳外教直播课程明年停播)(7)

  其中值得注意的就是,在线少儿英语快速发展的同时,如新东方和精锐教育等线下教育机构也开始布局线上,加入激烈的厮杀中。不过,从前瞻产业研究院数据来看,无论多纳外教学堂还是比邻东方,都难以说得上进入了这一领域的第一梯队,因此,新东方在在线少儿英语这块,面对的竞争压力,不可谓不大。

  在新东方在线《2019年度报告》中,也有对发展风险进行分析,提到市场竞争与创新风险称,“中国民办教育领域高度分散、竞争激烈且发展迅速。我们面临来自其他在线教育公司的激烈竞争,亦与传统的线下教育公司进行竞争;新企业及若干传统教育公司亦正进入在线教育市场。为提升及保持我们的竞争优势,我们需要不断创新及改进我们的在线课程产品及服务。本公司管理层会监察及分析市场趋势及本公司的竞争对手、研究学生的需求,并将有关研究结果转化为经改进的产品功能或新产品。”

  基于此,有业界人士则推测,将新东方多纳外教学堂合并到“比邻新东方”,或是在合并力量与其他在线教育公司抗衡,以期在激烈的市场竞争中占据优势。

  14日,新东方在线方面就停播原因给记者回复表示,停播是“为了匹配业务发展,进一步提升用户效果及体验。”而对于业界提出的种种推测,新东方在线方面并未作出正面答复,仅表示,“目前新东方在线整体业务运营良好。其中多纳板块移动学习业务正持续健康发展,近期将有全新产品面市。”

   那么,未来比邻东方又将如何面对在线少儿英语的激烈厮杀,“老大哥”是否还能维持其线下的地位,依然值得观察。

  
排版丨阿妙

  部分图片来源于网络

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